
谈判需要什么能力
(1)观察能力
作为一个谈判人员,在云谲波诡的商务谈判中,必须具备良好的观察力,才能在商务谈判的独立作战或群体作战中明察秋毫,审时度势,避开险难,探索行动的方向和路子,寻求突破。
(2)决断能力
谈判是一项相当独立的现场工作。很多事务的决断需要在谈判现场做出,这就需要谈判人员具备良好的对事务的判断和决策能力。
(3)语言表达能力
谈判,主要借助语言形式进行。语言作为谈判和交际的手段,谈判人员必须熟练地掌握它,必须提高自身的语言表达能力。语言有口头语言和文字语言,都应该学好、用好。
(4)应变能力
商务活动的一个重要的特点就是带有较大的不确定性。这种不确定性就要求从事商务活动的人员要有应付不确定性的准备和办法,要有临场应变能力。所谓应变能力,是指人对异常情况的适应和应付的能力。
文件目录:生活无处不谈判【完结】,文件大小:339.51M
01.谈判课的由来:GettingToYes.mp3[8.10M]
02.谈判要素——Theory&Factors(2).mp3[7.91M]
02.谈判要素——Theory&Factors.mp3[8.02M]
03.ThomasKilmann谈判里5种事.mp3[6.47M]
03.开场原则:Person+Product.mp3[9.18M]
04.开场4则:PurposeProcess.mp3[10.46M]
04.是谁在做决定?.mp3[6.13M]
05.谈判开场4P原则.mp3[7.91M]
06.谈判开场4P原则.mp3[9.07M]
07.谈判要素:利益(1).mp3[13.52M]
08.听力三角形(1).mp3[16.89M]
09.听力三角形(2)—聆听(上).mp3[11.76M]
10.听力三角形—聆听(下).mp3[9.05M]
11.三角形-反馈(上).mp3[8.39M]
12.听力三角形-反馈(下).mp3[20.87M]
13.【观念工具】变动时代的普范技能.mp3[8.55M]
14.博弈论—囚徒困境和纳什均衡(上).mp3[13.62M]
15.博弈论—囚徒困境和纳什均衡(下).mp3[9.89M]
16.谈判要素:选项—把饼做大的技术工具.m4a[7.77M]
17.谈判要素:选项—创意过程vs决策过程.mp3[10.82M]
18.谈判要素:选项—创意的来源.mp3[11.06M]
19.谈判要素:标准.mp3[10.23M]
20.谈判要素:替代方案.mp3[9.86M]
21.谈判要素:沟通品质之情绪管理(上).mp3[10.47M]
22.谈判要素:沟通品质之情绪管理(下).mp3[9.51M]
23.谈判要素:沟通品质之信息优化.mp3[9.00M]
24.谈判要素:承诺之我如何履约(上).mp3[10.10M]
25.谈判要素:承诺之我如何履约(下).mp3[9.83M]
26.谈判要素:承诺之如何让对方履约.mp3[9.16M]
27.谈判要素-人际关系之印象管理(上).mp3[6.92M]
28.谈判要素:人际关系之印象管理(下).mp3[9.28M]
29.谈判要素:人际关系之冲突外化.mp3[10.89M]
30.道不远人.mp3[18.84M]
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