公司年度工作总结精选 (18篇)

“公司年度工作总结精选”这个词语的意思是指公司每年度对其整体工作进行全面回顾、总结和提炼,选择出最具代表性、精华的内容,以便于对未来工作的指导和对成绩的肯定。总结内容精炼、深入,涵盖了公司全年的工作亮点和不足,具有很高的参考价值和指导意义。以下是有关于公司年度工作总结精选的有关内容,欢迎大家阅读!

公司年度工作总结精选 (18篇)

公司年度工作总结精选1

时光飞逝,转眼间已到了20xx年,到公司工作近一年了,感受颇多,收获颇多。一个刚出校门的学生,从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家是我这近一年来切身的感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司的业务流程以及IT行业的一些基础知识。

回顾总结一年的工作,主要总结汇报以下几个方面:

在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。内务方面,从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料;在政府采购方面,我与晓莉密切合作,认真及时做好标书,做到正确无误,在招标过程中,准确、灵活地回答各位评委提出的问题,并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系。尽自己的努力去宣传自己的公司,维护我们公司的形象,争取的利益。在硬件业务方面,鉴于我们公司客户的特殊性大多数都是行业类客户,所以前期在业务方面,我并未有什么作为。因此,一方面,我觉得我的价值并未能体现;另一方面我从内心上总有一点过意不去,有时候甚至怀疑自身的能力。然而,经过一段时间的学习和努力,我成功地开拓了衡阳市第一人民医院这个新的客户,并一直保持着良好的关系,为以后的后续发展打下了良好的基矗同时我也从公司将来的利益出发,多与政府采购办和银桥招标办联系,多与他们进行沟通,并全面熟悉了他们的工作流程,与他们建立并保持了良好的关系。当然,从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些都我以后的工作都将大有裨益。在其它方面,我全力协助各部门的工作,在公司人手较忙的时候,主动为公司分担事务,顺利地完成公司委派的各项任务。

总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个刚出学校们的学生来说,缺乏工作经验是他的缺点,我也不例外,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,服务意识没有上升到一定的高度,这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系,动用一切可以用的资源,将公司的业务不断做大、做强。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好每一件事,努力开拓市场,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!

公司年度工作总结精选2

20XX年度,XXXX燃气有限公司在各个主管部门及集团公司领导的正确领导下,在全体职工的共同努力下,紧紧围绕年初制定的工作计划,着力加强了安全生产、工程建设、职工教育等方面的工作,并取得了一定的成效,现将这段时间的工作情况作一总结,并对明年工作计划进行规划。

一、20XX年工作回顾

(一)安全生产

在20XX年中我公司始终围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,以安全生产为宗旨,以防范重大安全事故为重点,狠抓责任落实和制度落实,上下齐心,攻坚克难,完成了今年的安全管理工作,并取得了很大的成效:

1、今年的安全生产中我公司的安全事故为零;

2、今年管道挖破事故为零;

3、CNG加气站安全运营1402天;

4、完成消防演练20余次及事故应急演练4次;

5、入户安检达6000余户,安检率达90%以上;

6、商业入户安检达1200余年次;

7、完成新入职员工安全三级培训达60余人次;

8、完成《天然气安全用气手册》发放达3000余本;

9、完成安全用气宣传2次,共计发放安全用气宣传手册5000余份。

(二)用户发展及工程建设方面

1、安装完成工业用户1户;

2、安装完成商业用户10户,使现有正在使用天然的商业用户达80余户;

3、安装完成居民用户3500余户;

4、完成市政中压管道铺设5.6Km;

5、今年完成用户通气达3000余户,使我公司现有天然气用气户数达8000余户。

(三)气量销售方面

1、居民用户售气量达90.5万立方,比去年增长了37.42万立方;

2、商业用户售气量达95.2万立方,比去年增长了38.01万立方;

3、CNG加气站完成售气量达168.7万立方,比去年增长了36.22万立方;

4、工业用户完成售气量达8.8万立方,比去年增长了8.8万立方。

20XX年我公司共计售气量达363.2万立方,比去年49.6%,使我公司很好的完成今年的售气计划。

二、明年工作计划

为了在明年我公司的发展能更好更快,我公司现在特制定出了,下一步我公司的安全生产运营工作目标。在明年的工作中,我公司会着力于三个方面的工作分别为安全生产目标管理、用户发展、工程建设。具体计划如下:

(一)安全生产目标

我公司对安全管理始终不能放松,要狠抓落实,不断提高安全管理水平及目标控制,具体任务做到以下几点:

1、各个岗位签订《安全目标责任书》,使每个人能认识的自己的安全责任所在及安全工作重点在哪里,确保在20xx年中生产事故为零;

2、关于公司制定出的消防应急演练及燃气事故应急演练要逐一落实,每季度演练不能少于一次,并在演练后加以总结;

3、进一步加大燃气管道的巡线力度,及加强燃气管道管理巡线管理办法的完善,力保在20xx年中实现管道挖破事故为零;

4、加强安全用气的宣传,要确保新用户《安全用气手册》的发放率达100%,及宣传彩页的发放,在20xx年中公司组织一次大型的燃气安全宣传活动,使安全用气知识牢记在用户脑中,达到零安全事故;

5、CNG加气站继续发扬良好的工作作风,使安全运营天数持续增加,做到每车必检;

6、在运营方面要加大对燃气设施的维修维护工作,确保燃气安全运营,对入户安检工作要继续坚持,对用户的入户安检率达到95%以上;

7、公司安全三级教育持续进行,做到安全教育达到100%。

(二)工程建设

1、对新建门站及加气站完成手续的报批及门站、加气站工程开工建设;

2、完成居民用户燃气安装4500户;

3、完成商业用户燃气安装12户;

4、完成工业用户燃气安装2户;

5、完成市政中压铺设7Km。

(三)燃气用户发展

1、开通用户4000户,使柘城燃气居民达1.2万余户,柘城气化率达35%以上;

2、发展CNG加气车辆150台;

3、在明年我公司实现售气量472万立方。

公司年度工作总结精选3

20xx年在关心和指导下,在各部门的协助下,牢记总经理训导,发扬伟大的“精神”,经过全体人员的共同努力,清欠办各项工作取得了一定的成绩,现做以下总结:

一、加强学习,提高责任心

今年我们清欠办全体组织了三次总经理的两篇讲话——《记住昨天艰难的创业路,携手并肩共创美好未来》、《破釜沉舟背水一战》的深入学习,并且认真写了学习心得。通过学习,使我们每一个人经受了一次精神上的洗礼,让我们知道了创业的艰辛,发展的艰难历程,通过三次学习,让我们每个人增强了危机感和责任心,因此我们更应该珍爱现在的`工作,更要兢兢业业!

二、清欠回额x万元,清收率达%

20xx年业务部共申报清欠单位x个,标的x万元,面对申报单位急,情况复杂的情况下全体清欠人员团结一致,勇于拼搏,克服重重困难,对所报单位进行了努力清收,截止xx年xx月xx日,清欠办每个小组出差均超过天,共清回货款x万元,当年申报清收率达x%。

三、狠抓难案、要案,积极处理清后事宜

xxxx年清欠工作面对很多急案、难案、要案,但清欠人员毫不退缩,勇往直前,x公司和x公司两案历经两年的艰难执行,终于圆满解决,x公司也将胜利在望。狠抓难案、要案的同时,我们坚持“抓大不放小”,更不忘执行过去的老单位,使所报全部单位得到了全面、有力的清理。

今年我们还在协助下对清后余额进行了及时处理,在财务部的指导下对当年产生的x个单位申报了坏账处理,并且还对今年的清欠单位诉讼文书等资料整理后交档案室入档,使清欠工作善始善终。

四、工作中存在的不足

清欠工作虽然总体上比较积极,但还存在较多不足,如对法律的学习不够、个人能力、整体素质有待提高等,所有这些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。

新的一年已经来临,我们全体清欠人员将满怀信心,严格按照总经理的要求,发扬伟大的“精神”,团结一致,勤奋学习,扎实工作,克服一切困难,争取x年取得更好的成绩,为大发展贡献我们的力量。

公司年度工作总结精选4

一年来,在公司领导班子的领导和支持下,在服务大厅全体工作人员的团结努力下,我们认真贯彻落实公司的总体工作思路,以充分发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的宗旨,以“维护公司利益和供热让群众满意双赢”为目标,紧紧围绕提高供热质量,强化服务功能这一中心任务,克服供热收费工作中的诸多困难,较好地完成本年度服务大厅工作任务,服务大厅工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就2014年度工作总结如下:

一、建章立制,服务大厅前期准备工作规范到位。

1、今年5月份服务大厅成立,各项规章制度上墙。并进一步健全完善制度,内部实施目标责任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此来约束每个服务大厅职工的行为。要求服务厅工作人员到有关单位参观学习、咨询服务细节,并与7月份参加单位统一进行的微机培训;对历年收费情况进行统一整理、归档,并与运城软件公司加班加点进行大量数据汇总录入工作,公司配备电脑、桌、椅及规范的营业窗口等硬件设施,软件、硬件、制度的完善与规范,为后期缴费工作提供强有力保障。

二、做好本职工作,积极配合其他科室搞好供热进展工作。

今年以来,服务大厅全体人员本着“完成工作任务,让温暖走近千家”的宗旨,严格遵循工作程序,又不失以人为本的服务理念,推动大厅工作有序开展。9月份全服务厅人员进行rf卡、ic卡锁控阀用户信息录入工作,以及收费系统的业务培训工作,并对收费系统的业务工作进行模拟演练。10月份收费工作全面展开后,热用户集中在短期内踊跃缴费,服务大厅人潮汹涌,工作人员压力很大,但仍然尽职尽责,按照公司的要求,收缴热费,微笑面对每一位用户,对热用户的rf卡、ic刷新,打印票据,保证用户缴费和票据完全一致,保证供热的效率。在缴费工程中出现诸多问题,全体工作人员团结一致,出主意、想办法,保证在不出差错,不损形象的条件下,以第一时间的高效率解决出现的临时问题或情况。使服务大厅工作良好有序开展。服务大厅在做好本职岗位工作的同时,根据公司领导的安排,积极配合计划经营科和收费科入户进行全城供热面积普查复核工作,同志们在工作中认真负责,兢兢业业,严格要求,一丝不苟,和计划经营科的员工一起加班加点、不辞辛苦,对每户供热面积进行测量、核查、登记,做到每进一户就要查清、登准,按时高效的完成了全城面积复核工作。对面积复核中有问题的用户,进行统一整理核实,微机录入。同时在供热宣传方面,服务大厅也做了大量细致的工作,针对供热缴费工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点,服务大厅。

2、全体员工从内强素质,外树形象入手,向群众宣传供热方面的知识,并做好解答和解释工作。通过宣传,违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少,用户“依法用热,按时缴费”的意识有所提高。

三、尽心尽力,圆满完成供热收费工作。

服务大厅始终坚持“宁可自己麻烦多次,不让用户麻烦一次”的服务理念。在服务大厅人员少,工作任务重的情况下,全体员工仍然紧绷一条线,群策群力,全力以赴收缴热费。在服务大厅,人人明确岗位职责,任务层层分解,形成人人有压力,人人有动力工作氛围,一致严格把好收费关,对于有欠费的用户追缴历年欠费,对于有问题的用户进行耐心的解答,为用户排忧解难,妥善解决用户缴费过程中遇到的各种问题,为公司对外树立了良好的形象,为完成收费工作夯实了基础。在这种任务重、压力大、问题多的情况下,服务大厅仍然保持积极向上、不怕苦、任劳任怨的工作作风,使供热服务大厅工作迈上新台阶,截至目前,服务大厅共回收热费940余万元。

服务大厅在公司领导的正确领导和大力支持下,以及全体人员的辛勤努力下,工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在一些问题,在今后的工作中服务大厅进一步强化服务质量,提高员工业务能力,解决问题。珍惜工作成绩,但不骄不躁,克服各种困难,同心协力,开拓进取,谱写服务大厅新篇章,尽心尽力为公司贡献微薄力量。

公司年度工作总结精选5

20xx年我从学校毕业走向工作岗位,成为xxx公司建筑工程公司的一名普通员工。我所从事的主要是关于企业法律问题的工作,由于法律工作是专业性极强的工作,司法的实质就是将法律理论运用于具体的社会实践,因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的企业法律工作者的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论学习,才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。

一、不断学习提升自己

鉴于公司的企业性质,平时涉及最多的就是《建筑法》、《招投标法》和《合同法》,我利用工作之外的时间,更着重进行了强化学习,并且灵活运用在工作中。从事企业法律工作者,还要经常性的和社会打交道;与各种各样的人交往,从某种程度上,可以决定一个人工作的成功和失败。因而,只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各方面的社会知识,才能丰富自己的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。在公司各级组织和领导的热心关怀下,我的业务技能显著提高,理论素养不断提升,通过不懈努力,取得了公司、省公司多项荣誉。

二、理论与实践结合

通过这几年的工作实践,我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要,它就像一台机器中的每个螺丝,只有将每一个螺丝拧紧,这台机器才能稳定、快速的运转。企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果励志网/,所以无论在什么时候,努力干好自己的本职工作,是头等重要的,我愿意为公司的发展贡献自己微薄的力量。这让我想起一句名言:“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。”

公司的发展与成长是我们的幸福,我们的提高要以公司成长为依托,我们的提高是公司发展的基础。我们更应该珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与领导的交流能训练我的品性。公司是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧,在工作中获得技能与经验。为公司的发展作出一份应有的贡献。

光阴似箭,转眼间我在公司工作已经将近一年了。我曾无数次的为自己能成为公司的一员而感到幸运,也曾为自己能为公司的建设尽一份薄力而感到愉快!我觉得,公司和职工是一个共生体,公司的成长,要依靠职工的努力来实现,每一位员工要带着强烈的责任心去关心公司的发展,自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体,尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地,是个人理想实现的平台。人人努力工作,公司才能发展的好,个人才会有发展的空间和丰厚的回报。

公司年度工作总结精选6

xx公司的环保工作在集团公司的正确领导和大力支持下,各项工作顺利展开,污水处理,气味治理,中水回用及电站烟尘脱硫等环保工作基本完成了某某公司环保治理和改造任务,有力的保证了各公司的正常生产。

20xx年至今,污水站污水处理连续达标排放,中水处理量及中水回用量均不同程度提高,在减少排放量的同时真正做到了在生产上节能降耗降低成本的目的,某某公司公司确立的环保目标是:减污,达标,治理,增效。违绕这个目标贯彻的环保理念为:“让大成天更蓝,水更清,效益更好”。在这个理念的指导下,某某公司在环保工作上着力抓好以下几项工作。

一、以人为本,树立正确理念,强化责任意识。

xx公司公司肩负着整个长春园区的水、电、汽供应和污水处理工作,是集团环保工作的重中之重。当今世界环境污染已成为困扰人们的一项重大课题,特别是发展中国家,发展经济和保护环境是同等重要。而且在科学发展观中明确提出地方经济的发展不能以牺牲环境为代价,要走可持续发展之路。为此,我们重点加强对员工的环保意识、环保责任的教育,特别是电站和污水站从事烟尘和污水处理的岗位员工,要有强烈的社会责任感,这也是企业的形象,对社会负责、回报社会、回报人类这也是我们大成集团的企业宗旨。只有员工的思想认识统一了,工作的自觉性和责任心才能加强,也才能从根本上保质保量地完成好各项工作指标。

二、以我为主、服务上游,对企业负责、对社会负责。

在实际生产运行控制过程中,教育员工坚决贯彻:“以我为主,服务上游”的思想。所谓“以我为主”就是强调环保的责任主体意识,每一名员工都是环保的责任主体,对企业负责、对社会负责。无论哪个公司的排放超标,若在排放达标上出现问题,最终都是我们的责任。“服务上游”就是树立为上游企业服务的思想,努力提高污水站的处理能力,缓解上游企业的排放压力。我们对待各公司的排水即要按发展中心的要求做到严格考核,又要做到时时有效的沟通,帮助上游公司解决一些突发或临时性的问题。宗旨是满足和保证整个园区的稳定生产和经济效益的提高。

三、实施清洁生产,控制排污,减少污染。

根据集团实施清洁生产的要求,某某公司加强了对生产工艺的控制,通过各项技术改造提高了水的循环使用率,并率先通过了清洁生产审核。

在污水运行过程中,对各工段运行参数实行24小时连续监测,始终保证处理负荷和处理效果处于受控状态,在对各公司废水排放的监测上也同样24小时连续监测,并且通过与各公司和发展中心有效沟通,能够及时了解各企业的实际生产及废水排放情况,从而能够从污水处理的源头至达标水排放全程掌握运行数据。从而能够有效控制各公司生产排污,达到减少污染物排放的目的,促进和推动各企业清洁生产的实施。

通过对上游各排水公司严密的监控和排水数据的反馈,提高了上游排水公司异常排水点位判断和控制的速度,污水站经常性的到各排水公司走访了解生产情况和困难,有效加强了与兄弟单位的沟通和联系。从而使污水运行和各公司排水控制逐步走向制度化、正规化。同时污水站在工艺上深入挖潜,一方面根据化验分析数据严格分配系统各工段处理负荷和处理量,以求达到处理过程最佳的生化性和负荷配比,从而优化工艺运行,稳定并提高处理效果。另一方面,通过有组织的工艺理论和实践操作培训,提高了岗位员工分析数据调整运行的操作能力。

在烟尘的排放上,动力车间主控室安装了24小时跟踪监视器,利用5、6、7三个月的时间对所有的静电除尘器进行了一次大的修理,同时加强了尾部除尘的环境卫生和设备维护工作,对燃料工段和电器工作严格划分了设备责任区,保证设备的稳定运行。

四、保证设备稳定高效运行,治理污染,坚持达标排放。

在环保工作方面,如何保证达到国家标准,甚至制定高于国标的企业标准,是关乎企业能否具有可持续发展和企业对外形象展示的头等大事,而完成这一任务必须依靠设备的高效稳定运行,而组织自已的保修人员对设备进行彻底的维修,是提高设备处理能力、保证设备稳定运行的关键。

污水站先后进行了中水两座EGSB的技术改造以及厌氧1#沼气柜的大修工作,污水处理系统曝气池曝气管道的维修工作,同时加强了日常设备的保养维护,在厌氧罐的运行控制上,严格控制进水负荷和出水数据,并通过有效的污泥回流稳定污泥总量,从而稳定了处理量和处理效率,克服了全年365天满负荷生产,没有停车检修时间和备用设备少的的困难,有力的保障了设备的稳定运行,从而提高了处理量,稳定了处理效果,增加了中水处理量和中水回用量,降低了总排口COD排放浓度。通过以上措施,各公司有效降低了COD排放总量,污水站总排口COD总量也大幅下降,同时中水可回用水量也大幅增加。

电站对老厂的两台水膜除尘器自行进行了大修工作,对保证老厂的排烟达标起到了保证作用。同时根据省市环保局的要求安装了两台75吨的液碱法脱硫设施,年底投入使用,使新厂的排烟中含硫指标降低90%以上。

五、向环保要效益,减污增效

经统计,20xx年在帝豪结晶糖和金宝特公司均开车排水的情况下,COD总量比20xx年排放总量降低49吨,污水站总排口COD总量降低62.05吨,中水可回用水量增加35.04万吨。

在气浮工段絮凝剂加药量上,通过控制生化工序出水质量,降低二沉池表面负荷以及贯彻公司节能降耗方针,加强运行控制等各项措施,20xx年比20xx年同比降低费用10.2万元。

淀粉车间的气味治理工作,在技术中心的大力支持下,车间自行设计方案,由重工负责安装工作,现已投入使用。充分利用了淀粉干燥的余热给玉米浆升温,每小时可节约新鲜蒸汽10吨,按95元/吨汽成本计算,每小时可节约950元。新增电机380KWH,按0.50元/度计算,每小时消耗190元。因此,此项气味治理项目不但消除了气味问题,每小时可增效益760元,全年按340天运行可增效620万元。

由此可以看出,只要我们能认真对待环保治理工作,就有无限的潜力可挖,节能降耗也就能落到实处,同时也会为企业取得丰厚的回报。

随着经济的发展,国家出台了各项环保政策并投入大量环保资金用于治理,目的是促进经济与人类生存环境的协调发展。我们大成集团是玉米深加工企业的龙头,我们有责任有义务在环保方面做出榜样,但必须承认,我们的工作与我们自己的目标还有很大的差距。差距是动力,是鞭策。在徐总的正确领导下,在发展中心、技术中心以及各业主公司的大力支持下,我们一定会尽我们的努力,让大成的天更蓝、水更清、效益更好。

公司年度工作总结精选7

我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20xx这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人20xx年的工作情况汇报如下:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

公司年度工作总结精选8

时间过得是真的很快的,自己来到公司工作已经有几年的时间了。相比于自己刚刚进入公司的时候自己现在的进步是很明显的,对待自己的工作已经做到游刃有余了。在这一年的工作中自己又有了新的收获,完成好了自己的所有工作。现在新的一年已经到来了,新一年的工作也已经开始,我想我是应该要对自己过去一年的工作做一个总结的,只有这样才能够了解到自己的不足,让自己在新的一年中继续的得到进步。

一、工作上的表现

这一年我的工作效率是提高了很多的,完成工作的速度也加快了很多,是能够按时完成自己的工作的,不会因为个人的一些原因影响到部门其它同事的工作,我会尽可能的去把自己的工作完成到自己能够做到的最好的程度,这样不仅是能够让我做好自己的工作的,同时也是会让我在工作中得到提高。但是自己在工作中还是存在着一些不好的习惯的,也是会对自己的工作造成一些影响的,之后要努力的改变自己才是。

二、工作中的不足

在工作中我还是很容易的就会分心去想其它的事情,不能把自己的全部精力都放在工作上面,所以有的时候是会让自己出现一些小的差错的,虽然自己很快就能够发现这些差错,但对我的工作还是会造成一些影响的。所以在之后我是要努力的去改变自己的缺点的,让自己能够更好的去完成工作,让自己的能力能够继续的得到提高。

三、工作后的反思

在结束了一个工作之后我是会对其进行反思的,目的是要找到自己在做这个工作中的一些不足,这样才能够让自己在工作中一直都能够有进步。想要把工作做好自己是需要付出一些时间和精力的,也要努力的去提高自己,这样才能够在工作中一直都有进步。虽然自己来公司的时间比较的长了,但是跟优秀的同事之间还是有着一些差距的,所以自己要更加的努力。

这一年自己在各方面都是有着很不错的表现的,工作能力也提升了不少,但我觉得自己是不能因为这一些进步就感觉到骄傲的,应该要保持着这样的一个工作状态,在新一年的工作中有更多的进步。这一年也要感谢同事和领导对我工作上的帮助,在新的一年中我是会继续的努力的,让自己新一年也能够有很好的成绩,不会辜负领导对我的期望。

公司年度工作总结精选9

在过去的半年时间里,柜台的工作内容没有太多变化,依然以开户,档案扫描,系统测试,股票机发放,客户咨询等内容为主,现将上半年工作情况总结如下:

1.柜台业务方面,20xx年截止7月22号,共开户561户,经办开户操作212笔,客户档案采集扫描1422件,客户联合身份信息修改7笔,开通债券回购业务12笔,转户业务受理笔,其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面,做到认真对比,仔细审核,按照总部提出的流程要求来完成,均未出现差错。

2.股票机发放方面,20xx年上半年,由于股票机缺货较为严重,加之总部更换股票机供应商,我部共收到总部寄来股票机部,上半年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出,约75%的客户资产在9万-20万之间,通过客户经理们的宣传及营销,开发了很多优质的客户资源,这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。

3.在系统测试方面,20xx年上半年,参与并配合总部柜台系统测试13次,其中深交所及电话委托程序升级测试6次,上交所报盘升级测试4次,沪深交易所集中交易系统应急演练1次,单客户多银行存管业务上线测试一个月,代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中,每次都很好的完成了总部交给的测试任务,按时上传测试报告,保障了系统的有效运行和正常运转。

4.四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况,配合综合部规范客户资料,自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件,保证了客户经理名下客户资料的完整性。

5.个人客户营销方面,上半年客户营销做的不理想,共开户9户,客户资产约15.6万元。从以上几个方面可以看出,上半年工作内容比较繁琐,客户营销工作做的很不够,在接下来的下半年工作计划中,将要做好以下工作安排:

第一,在做好本职工作的前提下,配合财富中心,做好“民富其实”产品签约录入工作,做到客户签约及时录入,客户信息及时反馈,客户试用结束后,佣金及时调整的工作计划,认真做好每一步工作流程,让客户充分享受到公司提供的优质服务。

第二,由于上半年代办股份转让系统也就是新三板的业务一直处于测试阶段,估计下半年通过几次测试后,会有上线的可能。做好新三板上线前的准备工作,认真学习和熟悉新三板上线后的操作流程,对业务上要有更深一层次的理解和认识,掌握所有业务流程。

第三,努力开展营销工作,合理使用公司现有的服务和政策,多通过朋友介绍,客户转介绍的方式,开发更多的优质客户,提高开户数量,提升资产水平。总结到此结束,谢谢大家~

公司年度工作总结精选10

20xx年是新佳益物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司领导的统一指导下,在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下,新佳益物业公司已基本完成20xx年的工作计划,现将具体工作总结如下:

一、本年度完成的主要工作

1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的管理方法,保证各项工作任务和经营指标的完成。(物业收费指标完成率82%具体见附表1)

2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。

3、注重做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

4、为进一步规范管理及提升工作,目前正准备使用专门的“车辆IC卡”管理系统,所有车辆信息记录均储存于电脑上,提高小区形象标准。

5、在原来道路的基础上,增设了50多个车位,规范车辆停放位置,为20xx年收取车辆管理费做好铺垫。

6、重点强化工程维修管理,在日常服务中进一步推行优质服务,即要求三分钟内必须赶到客户报修现场,对发现的问题进行全过程的跟踪,对每一步落实的情况或计划执行进行反馈,直到落实。与此同时,进一步加强住房户装修的监理与服务工作,既保证了小区的安全及正常的秩序,保证了业主的良好生活环境,也保证了装修客户的工期和施工质量。

7、把安全工作放在首位,在强化标准化,制度化建设同时,加强日常的检查和巡视,并定期进行安全大检查,特别是争对高层区消防设施设备的巡查和检查,提前发现问题,防范事故发生。在内部管理中,一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理,大大减少了外来人员的推销、发放传单、乱贴广告等。另一方面加强管理和礼貌礼仪培训,提高了保安人员的整体素质,也提高了小区的整体服务形象。

8、根据员工的特长,合理调整管理位置,提高部门的综合执行能力。保洁部通过更换主管后,近两个月时间保洁卫生工作得到很大改善,基本做到了零投诉。

9、制定了员工培训计划,并已按计划逐步实行。对于中层管理人员的培训,首先在主管以上管理人员中开展提高责任心,提高服务意识培训,也起到了良好的效果,提高了管理人员素质和水平。

二、存在的不足之处及改进措施

1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在20xx年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

2、物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

3、员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

4、培训工作力度欠缺、市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。

5、进一步强化各级管理人员的安全责任意识,健全各类安全、消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下一定功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合新佳益物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。

6、在制定物业公司财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支情况。

7、应开展多种经营模式,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。

8、在推广新佳益物业服务品牌上,还需进一步树立品牌服务,充分发挥自身优势、品牌优势,创造机会从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市物业管理新品牌。

三、20xx年度工作设想

自20xx年7月成立以来,新佳益物业公司的发展,一直紧紧围绕以“服务业主、追求完美”为指导思想,以“锐意创新、管理规范”为核心为目标,重管理,精服务。在20xx年有以下设想:

1、牢记企业的命脉是利润,做好成本控制工作。如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化。

2、做好团队建设工作。“认真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是一个‘团队’的企业。在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。

3、继续跟进目前遗留问题的解决,如地下车库标识、标牌、墙体裂缝问题、高层区监控按装、电梯五方通话、多层储藏室结水等。

4、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。

5、完善员工培训制度,达到理论和实操同步,深入了解员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,充分发挥员工的潜力,调动员工的工作积极性,提高工作效率,令公司的服务人员面貌焕然一新,服务技能也上到一个新的台阶。

6、加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行原因调查。小平同志曾经说过“发展才是硬道理”,这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。新佳益物业公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在漯河物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然,在市场竞争中,我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发,决不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大经济效益的同时,树立具有特色的新佳益物业品牌效应。

20xx年已经结束,崭新的20xx年已在眼前,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。在新的一年里,新挂益物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,在公司的领导下,通过物业公司全体员工的共同努力,为实现新佳益物业做大、做强的终极目标而努力!

公司年度工作总结精选11

20xx年是我树立价值投资理念非常重要的一年,这一年经历了海普瑞投资失败的痛,痛定思痛通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆的思想确定了我的价值投资理念。下半年在市场极度低迷大盘市盈率处于历史底部区域时,敢于在别人恐惧时抓住这次重大机会以6倍市盈率逐步建仓银行股,完成了建仓工作。现将今年的投资工作回顾如下:

一、无知

20xx年10月20xx买入海普瑞,44倍市盈率,据公司年报显示三年年均利润增幅196%,肝素钠原料药行业龙头国内占比51%,公司具有FDA认证、独创的生产工艺、产品质量优势、行业龙头和垄断性等护城河特征,具有很强的赢利能力和充裕的现金流,公司正在扩大产能、拉长产业链向国际化的制药企业发展具有高成长性,长远看是个有发展前途的好企业。这么好的企业当时我所做的就是全仓买入海普瑞一只股票,在20xx年4月19日前我信心十足丝毫不为股价的波动担心,在持股过程中不断对海的原料供应情况进行跟踪,但对企业的产品销售价格及生产形势的变化无法了解,对企业的利润变化无法预估。20xx年4月18日的一季报公布利润同比陡降39%,超乎寻常的高增长必然带来噩梦,业绩的快速变脸导致高成长泡沬的破裂,市场给予强烈反映连续三个跌停板,在第三个打开停板后狼狈逃窜损失25%。这么好的企业为什么还会赔钱呢?我不得不认真反思我的错误根源并为我在投资领域的无知付出了沉重的代价。

二、学习

在至元的介绍下我开始关注我是股东价值投资博文,从此接触了价值投资理念,后来我又系统学习了《如何选择成长股》《彼得林奇的成功投资》《聪明的投资者》《安全边际》《巴菲特的投资理念》等名著,通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆的投资思想受益匪浅,认识到了投资海普瑞失败的原因并逐步形成了我的价值投资理念。

三、投资理念

我的投资理念:在安全边际为中心思想指导下,在能力圈范围内选择3~5只财务稳健的优秀公司,长期专注等待机会;在便宜的时候分批买进,建立适度分散化的投资组合;不要过于在意股市短期波动并不被市场先生的情结所感染,长期持股耐心等待;当价格高估时分批卖掉,根据大盘的市盈率历史波动区间做牛熊周期大波段。坚决不碰市盈率很高的热门股、题材股、新股和未来成长股,坚持低市盈率买入法安全投资。

1、能力圈:把自己的投资目标限定在自己能力所及的领域内,对企业的经营环境及生产形势的变化能随时了解和感受到,不熟不做、不懂不做。

2、所选企业的财力稳健,资本支出少,自由现金流充足。

3、所选行业具有明显的竞争优势和发展潜力,所选企业是行业龙头。

4、企业具有护城河特征,是垄断性企业;

5、企业赢利能力强:具有长期稳定经营历史,净资产收益率、毛利率高,企业收益高于行业平均水平;

6、企业管理层优秀、理性,具有战略性发展规划,值得依赖。

7、参照大盘及个股的历史市盈率运行区间,确定买卖时机。在大盘PE<15时,市场处于熊市底部区间,市场先生情结低落,市场极度低迷,利空消息满天飞,优秀企业内在价值严重低估,到了贪婪的时候,是以便宜的价格买入暂时失宠的龙头公司的股票的好时机。在pe>45市场情绪高涨,是分批卖出的时候。做到人取我舍,人舍我取。

四、失败原因

根据投资理念的十个方面分析HPR:公司财务稳健,现金流充足;国内第一家FDA认证竞争力强是行业龙头;国内产量占比51%具有垄断特性;前几年企业赢利能力确实很强;是私营企业管理层也很优秀。总体企业是个好企业赔钱不是企业的错,错在我的投资理念不成熟,主要表现在以下方面。

1、超出了能力圈:医药行业的经营形势及发展趋势我无法了解和判断,其销售价格的巨幅波动、定价方式及原料供应情况更是无法深入了解,所有对基本面的研究都是靠企业的年报资料无法对企业未来的经营进行客观的评价,基本是不熟又不懂。

2、违背了低市盈率买入法:以44倍市盈率买入为海普瑞付出了一个非常高的价格是导致风险的根本原因。不管一只股票有多么优秀,买入时市盈率都必须小于15倍,这样能确保是在底部区域内买入,保证资金安全。

3、要集中投资但必须适度分散:全部资金押在一只股票上就象是赌博是非常错误的,任何企业内部问题、产品质量问题、经济形势变化、国家政策影响、自然因素的破坏等都会导致业绩出现大幅波动,从而带来严重损失,投资要集中但必须适度分散。

4、违背安全投资原则:HPR是个刚上市不足一年的新股公司现有的和未来的优势都被券商挖掘炒作发行市盈率很高,当时医药板块很热门,导致买入价过高。历史证明每个时代红极一时的资产都会让它的拥有者穷困潦倒,坚决不碰热门股、上市不足3年的新股、未来的所谓高成长股、题材股,盘点20xx年的十大财富绞肉机一部分是发行市盈率高达50、60倍的中小板新股(HPR),一部分是题材股(如20xx年12月11日的重庆啤酒因乙肝疫苗的研究失利连拉10个跌停板)还有一部分是业绩变脸股(金风科技)或者是高市盈率加业绩变脸股(汉王科技)。

总之主要错误是出价过高和过度集中,再好的企业如果出价过高,也很难有好的收益,必要的分散是对企业经营环境突变的一种风险控制策略。

公司年度工作总结精选12

自XX年11月份取得长城认证中心职业健康安全、环境体系贯标认证证书以来,我们分公司能够按照三合一贯标管理体系运作,不断满足法律法规和顾客的要求,改善员工的健康安全,注重绿色环保、文明施工的创建,确保产品符合要求,减少质量、安全、环境风险带来的损失,树立良好的企业形象,下面就简要总结一下半年来贯标的情况:

一、继续深入学好文件,搞好三合一贯标培训今年我们主要抓好了两个继续,一是继续贯标,二是继续培训。虽然我们去年已经取得了认证,但我们在今年的体系运作上坚持始于教育终于教育的原则,为使广大的员工更好的理解三个贯标体系文件,做到熟悉标准、掌握标准,执行标准,年初我们利用冬训时间专题组织了贯标培训,通过培训使广大员工对公司的管理手册、程序文件、支持性文件有了更进一步的理解,改变了过去的模糊认识,重新认识到了质量、职业健康安全、环境管理体系贯标的重要性。今年我们共组织了科室、项目培训2次,培训人次达238人次。

二、重新制定、分解科室与项目的管理目标根据XX年我分公司的管理总目标,我们各科室、各项目都修定了本科室、本项目的管理目标,并针对目标逐条制定了具体的落实措施,责任到人。

三、落实职责分配,形成网络管理根据公司制定的管理方针,我们今年对31个程序文件、26个支持性文件,进行了职责分配,人人分扛指标明确贯标责任,形成了横向到边,纵向到底的管理体系,使人人都在三个贯标体系中有明确的责任,确保了三合一体系的良好运作。

四、搞好危险源、环境因素辩识工作根据gb/t2400

1、gb/t28001标准,在施工过程中为保证职工安全,防止事故的发生,我们注意对危险源和环境因素的辩识,首先我们结合工程实际分部分项(基础、主体、装修)分区域的进行辩识,实行动态管理,根据实际部位的不同随时增加、删减辩识内容,目前我分公司对安全危险源辩识共529条,其中确定重大危险源68条,环境因素480条,重大环境因素72条。项目安全危险源辩识出508条,重要危险源辩识63条,环境因素315条,重大环境因素57条。

五、制定管理方案、应急预案根据危险源、环境因素辩识我们对重大的有影响的因素进行了分析并制定了管理方案、风险控制岗位明细和控制措施,如我们制定了高空坠落事故、触电伤害、坍塌、火灾、中毒、非典型及其它传染性疫情的应急预案,并有响应措施。再有我们对现场的固废处理也制定了专题方案,如工程可利用的钢筋头、包装容器、水泥袋子的处理与标识,节能降耗上,哪些地方能节约的应采取哪些措施等,都通过方案的制定做到心中有数,并通过全体员工的严格管理,提高我们的环境保护意识,在此基础上我们分公司还成立了6个安全应急预案领导小组、2个环境应急预案领导小组。

六、绩效测量在三个体系运行中,我们坚持按标准运作,为给广大员工创造一个适宜良好的工作环境。在这方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全网3000片15000元,购安全帽450顶3990元,维修自制消防定型架10个200元,维修自制消防定型箱50个500元,消防桶20个1200元,干粉灭火器20个800元,购置电蒸箱8台、电暖器33台、燃气管145米共计3万元,开水器3台、燃气存放箱15个共计3万元,水表3个、节门36个、水嘴42个、水管线210米共计1000元,做化粪井、沉淀池、排水沟共计1万元,购置单人上下铺165个、床铺1000个、被褥8套共计5395元,购置固废箱14个、自制垃圾箱20个、民工碗架16个共计1950元。

七、持续改进在XX年11月8日外审末次会议上长城认证中心的专家给我们全公司开据了五个不合格报告,提出了9条建议,针对专家提出的问题和在审核过程中存在的问题我们认真组织科室、项目人员进行分析,查找原因,制定整改措施,并组织落实验收,同时我们对存在的问题还进行了举一反三,避免或减少类似问题的重复发生。总之在三个体系贯标中,我们能够结合实际运用pdca循环的原则,贯标与日常管理有机结合起来,不是为贯标而贯标,而是通过不断提升我们管理水平的能力,适应市场的需要。今后我们要继续学好文件,深入标准的理解,在三个管理体系的运行中,要结合实际,在不断提高上下功夫,使我们的管理水平更上一个新台阶。

公司年度工作总结精选13

过去的一年是公司在兴盛发展史上是至关重要的一年。一年来,办公室在公司领导下,围绕公司劳动纪律整顿、国家电网资质审查、省名牌产品申报等重点工作和三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。

一、办文方面

1、规范了文件资料的管理。对上级来文,有登记、有批示、有传阅,保证了文件资料的时效性和完整性。

2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础。

3、在各部门的协作下,完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、国家电网招标文件、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作,较好地完成了公司文件起草任务。

4、建立并完善了档案室的管理,完成了技术文件、行政文件、人事文件、质量文件、施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有文件资料进行了收集并重新进行了分类、编号整理,做到总目录全面,分目录详细,底清数明,查找方便,较好地为公司领导和生产提供了服务。

二、办事方面

1、规范了会议制度,会议做到了有记录、重要会议有纪要,成为公司领导指导生产,安排工作任务,了解公司情况的一个重要渠道;

2、完成了总经理主持的工作会议的安排,做了会务准备工作;

3、在各部门的配合下,规范了公司劳动纪律并不折不扣的执行,全年劳动纪律、卫生状况大有改观;

4、接收了原财务部门经办的劳资工资,并对原劳资工作缺漏项目进行了补全;

5、在生产技术部、质检部的协助下,完成了省名牌产品的资料编制、申报、审查工作;

6、在生产技术部的指导和配合下,完成了63/45钢芯铝绞线的挂网运行资料的编制、审查会筹备工作;

7、在生产技术部、销售公司的配合下,完成了中电联主办的63/45钢芯铝绞线新产品鉴定工作;

8、配合和协助销售公司,完成了国家电网入网资质审查工作;

9、根据领导安排,对一些工作抓了督促落实;

1、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现光大人以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。

三、存在问题

1、工作缺少程序,制度仍不健全。

2、对工作人员培养教育差,素质还有待提高。

3、工作主动出击少,被动应付多,工作督促、协调功能发挥差。

4、人事管理工作做得较差,主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范,加薪的随意性比较大。

四、2xx年工作计划

2xx年,根据以上总结,对本部门存在的问题进行整改,主要从以下几方面着手来抓:

1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手;

2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于上级、同级、和基层;

3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次;

4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体;

5、加强人事管理工作,建立和实施员工绩效考核制度;

6、结合ISO91的复审工作,整合ISO141的编制和申报、审查工作,条件允许的情况下,同时整合ISO181;

7、完成商标的浙江省著名商标的申报工作;

8、协助集团财务部完成ERP系统的升级和与OA系统的整合工作,完善局域网的网络安全管理;

9、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率;

1、建议增加一名专职人事专员,专门负责新员工招聘、甄别、入职培训工作,负责编制岗位说明书、员工素质、技能培训、绩效考核、员工岗位调整等工作。

总结过去,有得有失,展望未来,任重道远,经过一年的努力,我们顺利实现了钢芯铝绞线产品的品质升级、66/45钢芯铝绞线产品的挂网运行审查、中电联的新产品鉴定、国家电网公司的入网资质审查工作;顺利完成了公司年初既定的经营管理方针和目标。即将到来的2xx年将是全面起动、大步迈进之年,展望美好前景,催人奋进,人肩负使命任重道远,成绩只能说明过去,成功之路永无终点,我们一定要努力、努力、再努力,前进、前进、再前进,为光大辉煌灿烂的明天而奋斗!

公司年度工作总结精选14

20xx年,是四川公司的“运营提升年”。分公司按照省州公司的统一部署,坚持县委县政府“固本强基、跨越转型”的宏观方向,继续改革创新,进一步改变观念,进一步稳定网络基础,进一步拓展业务类型,不断地探索新方法、发现新空间、实现新贡献。现将上半年(1月至5月)工作开展情况汇报如下,请审阅。

上半年,分公司紧紧抓住省州公司关于开展20xx年工作的总体要求,按照县委县政府“固本强基、跨越转型”的要求,审视当前、理清思路、谋划未来、明确战略、坚定信心、坚持创新,外树形象、内顺流程,为实现企业持续、健康发展和打造受尊敬企业进行了不断地努力和奋斗,同时结合本地经济发展的实际情况,因势利导,立足网络优化和基础建设,倡导绿色无纸化办公,大力推进集团信息化、集团专线和小区宽带建设,通过建设和发展新兴的铁通小区宽带等业务,为地方经济作出更大的新的贡献奠定了良好的基础。

目标任务完成情况

一、运营情况

20xx年上半年,分公司共计完成运营收入912.33万元,完成全年任务目标的52%;完成运营支出49.31万元,占全年目标任务的54.32%。

二、综合事务

基础建设:

1、注册1个qc课题

2、开展班组建设工作

3、以党建带团建”,健全完善基层共青团组织建设。

周转房建设:

地勘、消防评审已经完工,前期准备已经就绪,预计8月进场开工。

安全生产:

新配置安全设施;定期或不定期的安全检查;每月巡检。

宣传报道:

持续开展信息上报工作。

三、网络建设

1、加强沟通,积极配合网络部,提升应急反应能力,对重点区域进行重点优化;

2、开展代维质量巡检,实行严格考核机制;

3、汛期通信保障难度大:人员紧缺、车辆调度不够、交流引入难度大,电力供应大难题;

4、新建td基站21个,已经完成配套设施建设,但因主设备未送达,故截至目前只投入使用3个;

5、完成了14条专线建设;

6、完成了全县大规模停电通讯保障工作;

7、完善基础管理工作。

四、开展的主要工作:

1、狠抓党风建设

持续开展创先争优活动,抓好党建促发展,落实党建带团建。大力发展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先争优活动,充分发挥基层党组织“推动发展、服务社会、凝聚员工、促进和谐”的作用。

2、稳固安全生产根基

每月开展安全自查、检查活动,加强了新办公大楼安全保安措施,定期和不定期地开展安全知识教育和培训活动,不断地强化安全责任意识,加强隐患排查治理,确保了上半年各类重大安全责任事故零发生。

3、提升市场竞争能力

上半年,分公司进一步完善了市场营销经营体系,提升了综合信息服务能力,发展新业务、吸引新客户,实现客户规模的持续增长和客户满意度的持续提升。

一是做好产品规划,加强品牌服务,利用合理的产品做好客户信息服务。20xx年5月16日,借着“世界电信日”的东风,分公司顺利地推出了移动光宽带业务,一举打破家庭宽带市场垄断局面,以更低的资费和更优质的服务,向全县人民群众、机关单位和企事业提供了新的选择。

二是研究用户消费习惯,做好优惠活动的宣传和推广;上半年,根据不同用户类型,分公司推出了存费送实物礼品、存费送费、消费抽奖等优惠活动,某幸运用户还通过参与“拇指夺金”短彩信发送和手机上网业务抽奖,获得了高端手机一部。分公司继续以体贴的实惠回馈着全县的广大用户,并受到不少好评。

三是通过集团信息化业务,为政府和政府职能部门提升公众服务信息化水平提供了有力地支撑。

上半年,分公司为县开通了“xx县政务之声”信息平台,广大干部群众可以第一时间通过短信地方式了解到政府为方便和提升人民群众生产生活水平作出的努力,加强了政府与广大干部群众的联系,拉近了政府与广大人民群众的距离,提高了政务公开水平,提升了政务透明度。

为促进xx县平安城市建设,分公司为xx县公安局提供了更优质地光纤专线和更先进的平台技术支持,一方面通过更优惠的资费节约了政府的财政支出,同时通过更优质的信息传递技术,以高清红外摄像机和高清显示平台改变了xx县公安局现有的低阶普清局面,使县公安局的全球眼城市监控系统在技术水平上提升了一个台阶,为其更好地保障全县稳定发展和安全生产生活局面提供了有力地支撑。

另外还通过集团光纤专线,解决了城区、城乡结合部、乡镇上水利建设项目部互联网需求,为其顺利开展工作提供了便利。

五、加强网络支撑能力

一方面抓好网络质量。在省州公司的指导下,分公司按计划实施推进了ptn攻坚项目,对重点城区、重要乡镇的信号覆盖问题进行了进一步优化,尽力解决网络插花,提高网络品质,完善了各类通信应急预案,确保各类自然灾害、突发事件发生时能第一时间有效保障通信畅通。

五一黄金周期间,日隆至卧龙沿线因恶劣天气变化,导致雪崩、泥石流等自然灾害导致日隆至卧龙线电力和通信光缆被损毁,造成信号中断。分公司在接到故障报警后,立即安排维护人员连夜冒着高山滚石的危险对线路进行了抢修,并在第一时间恢复了通信信号,为政府抢险救灾和外来游客提供了有力的通信保障。

另一方面加快网络建设。根据省州公司安排,上半年,分公司按计划投入网络建设,重点夯实话务网、传输网,跟进网络覆盖盲区、弱覆盖地区的补点建设工作,完善城区通信管道覆盖建设,启动waln无线宽带热点覆盖建设,加快td-scdma项目的申报和建设进度,加快移动(铁通)小区宽带施工,提升数据网能力。

公司年度工作总结精选15

一年来的工作已经结束了,对我而言还是一个非常大的提高的,一年来我认真的搞好分内的工作,对自己各个方面有一个正确的认识,只有不断的提高自己的工作能力才能够得到认可,只有认真处理好自身的工作这样才能够保持好的态度,在这样的环境下面我提高业务能力,去学习更多工作技巧,回顾过去的一年,确实收获很多,我也需要总结一下。

对于过去的一年我也比较认真,我也保持了好的态度,在这样的环境下面我也积累了很多经验,作为一名员工我也吸取了很多经验,在这样的状态下面,我给了自己很多鼓励,日常的工作当中我保持好的态度,在这样的环境下面我认真的做好了自己的本职工作,在这一点上面是非常重要的,在这一点上面这是毋庸置疑的,不断的提高自己的工作能力,一年来认真的完成好的公司下达的工作,我也能够清楚的意识到这一点,通过这样的方式我也是有了很大的提高,这一年来我也是认真的做好了很多,从工作到现在我也在不断的提高自己的工作的能力,自己不会的我会去请教,同事们也是热情的帮助,让我觉得非常的好,真的让我感觉非常的有意。

一年来我从自己的本职工作做起,保持好的心态,让自己能够时刻处在一个好的环境下面,认真的做好每天的工作,这段时间给我的感觉真的非常的好,从日常的工作当中保持好的心态,认真去做好分内的职责,去接触一些新的工作,在这一点上面是非常关键的,我会主动去做一些事情,让自己积累的更多的经验,我认为这是对我的一种的提高,也是一种认可,真的非常的感激能够在这样的环境下面保持一个好的心态,不断的填充自己各个方面的能力,做到认真的细心,这是非常关键,今年的工作结束了,作为xx的一员我也是感觉非常的好,只有不断的提高自己的能力才能够接触到更好的工作,这一点是一定的,在公司每一天我都感觉非常的充实的,对于接下来的工作我也很有信心,这也让我感觉非常的好,现在所积累的经验都让我感觉非常的好,这一点是一定的,让我也有很大的提高,一年来不断的给自己加油,认真的去做好分内的事情,20xx年结束了,我也感觉自己成长了很多,来年我一定会把工作做的更好。

公司年度工作总结精选16

陵市瑞祥面粉机械制造有限公司是集设计制造、销售服务于一体的专业从事面粉机械和辣椒机械生产的技术型企业。近两年以来在各级领导的大力支持下,瑞祥面粉机械制造公司坚持“科学发展,技术创新”的理念,遵循“质量第一,信誉致上;服务客户,共同发展”的宗旨。大胆开拓,不断创新,持续发展壮大。公司现有小麦面粉加工机械、辣椒机械等调味品加工机械两大系列二十余种产品,并已具备自主研发、设计、生产的技术力量。20xx年以来,瑞祥公司在小型面粉机的技术基础上,大力进行研发改进,成功研制出工艺先进、性能优越的小型皮芯分离面粉机组。新产品各方面技术特性都已达到了国内先进水平,获得了国家专利证书,山东省《农业机械推广证书》并被中央电视台《农广天地》栏目组选中,摄制成专题科普片,在全国范围内推广,现瑞祥公司的面粉机械产品畅销于山东、河北、江苏、安徽、天津、北京、东北三省等全国广大城乡,并赢得各地用户的一致好评。

20xx年瑞祥公司奉行“科学发展,技术创新”的理念。开拓前进,在做稳面粉机械产品的同时,开发出辣椒机械等调味品加工机械产品。瑞祥公司后开发的调味品加工机械系列产品融合了同类产品的技术特长,同时改进了市场上老产品操作复杂、维修困难,物料漏冒扬尘、工作环境恶劣等设计缺陷,优化了工艺设计,并采用了不锈钢等优质原材料。在机械性能和外观设计方面都实现了质的飞跃。调味品加工系列产品中调味品磨粉机、辣椒加工成套设备等十余种产品成功上市销售,并很快得到全国各地调味品加工企业的青昧,迅速占领了市场。经过广大用户的使用考验后,得到了普遍满意认可。

在各级领导的大力支持下,瑞祥公司通过努力奋斗,近两年中取得了初步发展。20xx年销售设备485台(套),销售收入267万元,实现利税42.2万元。20xx年销售设备563台(套),实现销售收入261万元,实现利税44.3万元。

科学发展,技术创新,确保质量是我们的宗旨,再铸辉煌是我们的目标。在取得现有业绩的基础上,瑞祥机械公司近期又确定了开发“家用微型面粉机”项目。该项目现已完成前期技术准备工作,20xx年瑞祥公司要实现:“家用微型面粉机”的市场推广目标,把绿色天然的健康面粉送到全国千家万户的厨房,以我们的努力为中国的面粉机事业,为人类健康饮食做出更大的贡献,把我们的企业做大、做强。

公司年度工作总结精选17

20xx年,在总公司领导及职能部门的支持下,一公司紧紧围绕年初签订的《安全目标责任书》开展各项安全管理工作。主要是加大营运服务稽查力度,加大事故隐患整改力度,加大事故查处力度,查找安全隐患,不断总结经验和完善安全工作措施,使安全生产稳步健康的发展。我们始终围绕着安全营运服务为中心,增强安全忧患意识和创新意识,以积极推进公司安全生产为已任,主要工作情况如下:

一、主要工作情况

1、落实安全生产责任制。20xx年以来,一公司对岗位安全生产责任进行了进一步细化和完善,制定了从经理到各生产岗位的岗位职责,人人岗位职责明确,发生安全事故时实行层层追究制度。安全工作是一切工作的保证,为促使各路队进一步强化安全工作,着力增强安全生产的紧迫感、责任感,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,按照目标责任的要求,采取确实有效的办法措施,重视做好安全防范,坚持从源头控制认真开展好以防范为主的各项安全工作。加大宣传教育力度,通过坚持安全例会制度和经常性地组织安全学习培训,使驾驶员不断丰富安全知识,提高预防事故的意识。认真落实过去行之有效的安全防范措施,定期或不定期地开展安全检查活动,有重点地做好控制违法违章行为工作。

2、为抓好新学员的安全工作,分公司班子跟踪到位、目标责任到位、安全学习到位。建立了安全目标管理责任制,层层签订定期考核,不定期检查、落实,采取从严抓,从严管决不放过任何一个对安全构成威胁的环节,加大对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度。坚持做好安全防范,从源头控制,认真落实安全管理制度,决不放松安全管理,每月坚持安全学习,违章驾驶员“现身说法”讲肇事经过,警钟常鸣,每月坚持安全例保检查,防范于未然。

3、认真开展日常检查工作。在“元旦”、“春节”、“五·一”、“六月安全生产月”等节假日,分公司专门成立安全领导小组,开展有针对性的安全检查和整改活动,进一步筑牢了安全防范体系。

4、定期对调度及路队长、线路和车组的安全服务工作进行检查考核,每月考核路队长,严格执行“四不放过”的原则,强化了和管理者的责任。重视做好安全防范,坚持从源头控制,落实驾驶员岗前培训、在岗培训考评制度,认真组织开展安全技能培训和安全行车竞赛活动,并每月评比“安全星”以促进驾驶员的安全行车意识的增强。

5、面对安全工作的不可预见性,一公司班子拧成一股绳,劲往一处使,主动到工作一线进行现场动态管理。采用集中检查、重点抽查、突击检查、节假日及晚上密集检查,站点检查、跟车巡查、全方位立体式的安全检查模式,把安全工作作为重点来抓。

二、存在的问题

1、23路换新车后,在短期内不能较快的适应车辆的操作和性能,23路延伸到职教中心后由于周五、周六、周日出行学生较多,都是满载,存在较大的安全隐患。

2、61路由于老年人乘车较多,加上车小提速较快,刹车灵敏,存有安全隐患。

3、新学员上车时间较短,遇到突发情况不能正确处理,存在较大的安全隐患。

三、整改措施及意见

1、加大路检路查和例保检查力度,全面调动路队长、调度的积极性,充分发挥路队管理作用,积极向驾驶员宣传安全工作的重要性,出现安全隐患苗头要及时找到驾驶员谈心,把安全事故隐患降到最低点。

2、“十次肇事九次快”要求驾驶员严格控制车速,在稽查科、安全科查处的同时分公司加大查处力度,一经发现超速行驶和严重违反道路交通法的驾驶员将作出严厉的批评教育和处罚。

3、分公司班子成员要积极主动的帮扶新学员,对新学员遇到的困难和问题要积极的解决和开导,同时做好新学员的安全教育工作,经常性的开展事故分析会议和安全知识学习,让新学员认识安全生产工作的重要性。

四、20XX年工作打算

我们将紧紧围绕着总公司安全管理制度和安全目标责任书继续抓好安全工作,对事故实行逐级追究制,对事故责任进行倒查,并严格执行事故发生后“四不放过”的原则,采取积极跟踪督导,协调指挥。落实好“奖优罚劣”制度,创造一个竞争氛围。同时对一些事故发生较多的驾驶员采用下车培训或下车待岗处理,增加全体驾驶员的危机感。

公司年度工作总结精选18

今年是机构调整后按股份制运行的第一年,也是公司深化改革,坚持发展的一年,改制后公司面临厂点少、规模小,闲杂人员多,整体素质低,资金短缺,亏损运行的困难局面。一年来,在供水公司党政领导的正确领导下,在业务主管部门的支持帮助下,天茂公司领导班子带领全体干部职工,加强干部和队伍作风建设,扎扎实实地办实事,兢兢业业创市场,努力解决实际问题,班子紧密围绕在提高公司体素质和综合经济效益上下功夫,积极引进人才、资金、技术、建设新项目、新厂点,并利用现有闲置土地,在无资金的条件下积极寻求合作伙伴,创出良好的经济效益。

x年实现产值x万元,实际利润x万元,精神文明建设取得发展,班子团结,职工队伍稳定,思想政治工作扎实,工会、共青团、女工发挥作用,安全生产、综合治理取得优异成绩,达到了全年无事故,无案件的标准,弘扬企业文化,积极参加工会活动,取得篮球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的优异成绩,天茂公司干部职工开拓创新闯市场,脚踏实地地干工作,呈现出积极进取,勇于向上的好势头。

一、基本情况:

1、现有职工x人,其中全民职工x人,集体职工x人,市场化就业职工人,男职工,女职工x人,。

2、机关管理情况:经理办x人,经营部x人,财务x人,合计xx人。

3、厂点情况:公司所属厂点x个,其中法人厂点x个,即xx公司、xx公司、x工厂、加油站、化工厂,x,承包租赁厂点有x个,即x厂、xx厂、大酒店,项目组一个。

二、1-12月份经营情况(略)单位:万元

单位名称经营收入成本税金管理费用帐面利润

三、主要工作:

1、以扭亏为盈为重点,党政领导班子深入厂点,摸情况,搞调研,进行认真的市场分析和经营分析,对各厂点落实经营承包指标,加强管理,培养增效能力,提高产品质量和服务质量,以增收节支为主线,以完成和超额完成任务为目标,开展积极有效的工作,站x年累计亏损xx万元,今年实行竟标方式,招贤纳才,使管理和市场开拓有新的起色,全年已完成上交利润xx万元,安置职工xx人。

2、利用现有闲置土地,与开发有限公司合作,在供水公司党政领导的大力支持下,在董事长、总经理精心运作下,成立了清泉新苑房产项目开发部,经过一年的努力,共建栋商品楼,现已有销售80%以上。

3、充分利用养殖厂闲置资产场地,引进社会资金和技术,成立了钻采技术服务项目,主要是套管补贴,安置xx名职工。预计产值xx万元。

4、建安公司投资xx万元,规化厂院,加强管理,提高职工的业余文化生活,如设置了篮球、排球、乒乓球场,在xx公司经理领导下,开拓地方建安工程市场,预计创产值x万元。

5、xx厂在招聘厂长带领导下,稳定了职工队伍,做到了厂务公开,控制成本费用,外闯欢采及特油公司市场,预计年终产值达x万元。

6、安全生产、综合治理工作组织健全,制度完善,对站作到每月一次安全检查,其他厂点每季度一次检查,节假日抽查,使安全工作落实到实处,保证了安全生产良好运行。安全工作还经常作到“三同时”(同时计划、同时实施、同时检查),坚持经常性安全教育,提高安全生产的意识,实现了全年安全生产无事故。

7、加强支部建设,以“学习、团结、廉政、务实、创新”十字方针,加强学习,提高素质,提高能力,加强制度建设,增强团结,规范经营行为,加强廉政建设,树立党为公,执政为民的良好形象,牢记“两个务必”、“艰苦创业,发挥党员先锋模范作用,带好职工队伍,坚持抓党建从促进生产经营总体目标出发,认真抓好党的组织建设,思想建设和作风建设。坚持支部学习制度,党员“三会一课”制度,抓好党员、党纪和党风廉政建设,开展党员“三优”工程创建活动,直一步增强班子的凝聚力和战斗力,广大党员的先锋模范作用,进一步提高发挥。今年以来,支部开展“管理创新增效活动,设立党员责任区4个,设立党员模范岗20个,以党员的模范行为树立党员先锋形象,评选优秀共产党员3名。党员转正1名,发展新党员1名。

8、深入细致的思想政治工作,发挥工会、共青团、女工组织的作用,维护职工的合法权利和利益,使职工队伍保持稳定,今年市场萎缩,资金短缺,经营困难,年初伊始,党政班子从形势任务入手,教育职工转观念,求生存,谋发展,认清形势,明确目标,敢挑重担,脚踏实地,真抓实干,把实现利益和长远利益,结合起来,我们开展了“凝聚力”工程以抓班子建设为重点,党员队伍建设为主线,经济建设为中心,以发展促稳定,以职工利益为根本,职工的事无小事,关心职工生产、生活,对单位贫困职工给予物质及精神的鼓励,职工周玉芬患病,天茂公司、建安公司、项目部各级领导亲自探望,带去组织的好评,从整治环境入手,改善职工生产工作环境,使职工队伍始终保持稳定,弘扬企业文化,积极开展各项文体活动,振奋职工精神,促进各项工作的顺利进行。

四、存在的问题:

1、管理上与公司要求尚有一定差距。

2、职工的业务素质有待提高。

3、负债过多,资金困难。

五、今后工作:

1、对现有厂点进行科学管理,管理创新、技术创新、效益创新。

2、积极开拓市场,寻求新的经济增长点,大力扶持增项目的开发。

3、党群工作,精神文明建设,在现有基础上,再上新台阶。

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