工会是职工与企业沟通的桥梁，是凝聚职工力量、维护职工合法权益的重要组织。制定《工会年度工作计划》是工会履行职责、实现目标的关键。一份科学、系统的年度计划，不仅能明确工作方向、优化资源配置，更能有效提升工会工作的实效性和影响力，促进企业和谐稳定发展。本文将呈现五篇精心设计的《工会年度工作计划》范文，以期为各级工会提供具体、可操作的实践参考。
篇一：《工会年度工作计划》
指导思想
以深彻贯彻新时代中国特色社会主义思想为指引，坚定不移地围绕企业中心工作，全面履行工会各项职能。坚持以职工为中心的工作导向，着力维护职工合法权益，积极构建和谐劳动关系，不断提升职工队伍的综合素质。以服务大局、服务基层、服务职工为根本宗旨，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，为推动企业持续健康发展贡献工会力量。
工作目标
本年度，工会工作旨在实现以下核心目标：一是职工思想政治引领得到进一步加强，凝聚力与向心力显著提升；二是职工合法权益维护机制更加健全，劳动关系和谐稳定；三是职工文化生活日益丰富，身心健康水平持续改善；四是职工技能素质培养体系不断完善，创新创造活力充分激发；五是工会自身建设迈上新台阶，组织活力和工作效能显著增强。通过一系列具体措施的实施，使工会真正成为职工信赖的“职工之家”。
主要工作任务
一、强化思想政治引领，凝聚职工发展合力
- 深化理论学习，筑牢思想根基。 组织职工深入学习党的最新理论成果，利用专题讲座、研讨交流、线上学习平台等多种形式，引导职工深刻领会其精神实质和丰富内涵。定期开展形势政策教育，使职工了解国家发展大局和企业战略规划，增强主人翁责任感和使命感。引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，用先进文化武装头脑，坚定听党话、跟党走的信念。
- 弘扬劳模精神，激发创新活力。 广泛宣传劳动模范、先进工作者的事迹，营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风尚。组织开展“金点子”征集、技术创新竞赛、劳动技能比武等活动，搭建职工施展才华的平台，鼓励职工立足岗位创新创造，推动企业技术进步和管理优化。通过树立榜样，激发职工爱岗敬业、争创一流的工作热情，为企业高质量发展注入不竭动力。
- 加强企业文化建设，提升职工归属感。 组织开展形式多样的文体活动，如职工运动会、文化艺术节、读书分享会等，丰富职工精神文化生活。积极培育和践行社会主义核心价值观，倡导文明新风，构建积极向上、健康和谐的企业文化氛围。通过丰富多彩的文化活动，增强职工的集体荣誉感和归属感，促进企业内部团结和谐。
二、维护职工合法权益，构建和谐劳动关系
- 健全民主管理机制，保障职工知情权。 定期召开职工代表大会，确保职工对企业重大决策、规章制度、涉及职工切身利益事项的知情权、参与权和监督权。推进厂务公开民主管理，将企业生产经营状况、财务收支、职工薪酬福利、劳动保护等事项及时向职工公开。充分发挥职代会和厂务公开的监督作用，保障职工的民主权利。
- 强化劳动保护监督，改善工作条件。 配合企业开展安全生产检查，督促落实安全生产责任制，消除安全隐患。组织职工学习安全生产知识，提高自我保护能力。关注职工职业健康，定期组织体检，改善劳动环境，预防职业病的发生。建立健全劳动保护监督网络，确保职工在安全健康的环境中工作。
- 构建薪酬协商机制，维护薪酬公平合理。 积极参与企业薪酬分配体系的完善，推动集体合同的签订和履行，确保职工工资正常增长和合法权益不受侵害。关注特殊困难职工群体，提供必要的帮扶和援助。通过集体协商，逐步提高职工的工资福利水平，实现职工与企业共建共享发展成果。
- 畅通诉求表达渠道，化解劳动纠纷。 设立工会信访接待室，开通线上维权热线，及时受理职工的投诉和建议。发挥工会法律援助职能，为职工提供免费法律咨询和代理服务，依法调解劳动争议，促进劳动关系和谐稳定。建立健全劳动争议预警机制，将矛盾化解在萌芽状态，维护劳动关系和谐稳定。
三、提升职工素质能力，助推企业创新发展
- 完善培训体系，提升技能水平。 联合企业人力资源部门，根据企业发展需求和职工岗位特点，制定并实施多层次、多形式的职业技能培训计划。鼓励职工参加学历教育和职业资格认证，提升专业技能和综合素养。通过技能培训，使职工适应企业技术升级和产业转型需求，增强市场竞争力。
- 搭建成长平台，促进人才发展。 组织开展“师带徒”、“技能大师工作室”等活动，发挥高技能人才的传帮带作用。为优秀青年职工提供成长机会，支持他们参与企业重点项目攻关，助力其职业发展。建立健全职工职业发展通道，为职工的成长成才创造良好条件。
- 激励创新创造，发挥骨干作用。 设立创新奖励基金，对在技术革新、管理创新、提质增效等方面取得显著成绩的职工予以表彰奖励。鼓励职工参与企业管理，提出合理化建议，激发其工作热情和创造潜能。通过激励机制，充分调动职工的积极性、主动性和创造性，为企业创新发展提供智力支持。
四、加强工会自身建设，提升服务效能
- 健全组织机构，完善工作制度。 定期召开工会委员会会议，明确职责分工，确保各项工作有序开展。完善工会财务管理制度，规范经费使用，接受职工监督。通过制度化建设，提升工会工作的规范化、制度化水平。
- 加强队伍建设，提升履职能力。 组织工会干部参加业务培训，学习工会理论知识和工作方法，提高政治素养和业务水平。选拔政治坚定、业务精通、作风过硬的优秀人才充实到工会干部队伍中。打造一支素质过硬、服务高效的工会干部队伍，更好地服务职工群众。
- 创新活动载体，增强工会吸引力。 结合职工需求和企业实际，创新开展工会活动，使活动内容更贴近职工，形式更多样化，增强工会组织的凝聚力和吸引力。通过创新活动载体，使工会工作更加贴近职工生活，受到职工欢迎。
- 加强党建带工建，发挥政治核心作用。 自觉接受党组织领导，将工会工作融入党建大局。定期向党组织汇报工作，争取指导和支持。发挥工会联系群众的桥梁作用，协助党组织做好职工思想政治工作。确保工会工作始终沿着正确的政治方向前进。
保障措施
- 组织领导保障： 成立工会年度工作计划领导小组，由工会主席牵头，各部门负责人参与，确保计划的有效实施和协调推进。领导小组将定期召开会议，研究解决工作中的重点难点问题，保障各项任务顺利完成。
- 经费投入保障： 严格按照工会经费管理办法，足额拨付工会活动经费，并对经费使用情况进行定期公示，保障各项活动顺利开展。同时，积极争取企业行政的资金支持，确保工会工作有足够的物质保障。
- 宣传动员保障： 充分利用企业内刊、宣传栏、微信公众号、企业广播等多种媒介，广泛宣传工会工作的重要意义和各项活动内容，营造全员支持工会工作的良好氛围。提高职工对工会工作的认知度和参与度。
- 考核评估保障： 建立健全年度工作计划的督导检查和考核评估机制，定期对各项任务完成情况进行总结分析，及时发现问题，调整策略，确保目标实现。将考核结果与工会干部绩效挂钩，激发工作积极性。
- 制度建设保障： 进一步完善工会各项规章制度，包括会议制度、学习制度、活动审批制度、经费报销制度等，使工会工作有章可循、有据可依，提升工会工作的规范化、制度化水平。
篇二：《工会年度工作计划》
服务宗旨
本年度工会工作，将全面贯彻“以职工为中心”的服务理念，深耕细作，精准施策，致力于打造一个温馨、和谐、充满活力的“职工之家”。我们坚信，通过提升服务品质，拓展服务领域，创新服务方式，能够有效增强职工对工会组织的认同感、归属感和幸福感，激发广大职工投身企业建设的澎湃热情。工会将成为职工最坚实的依靠，最温暖的港湾。
核心服务理念
- 需求导向： 深入了解职工所思所盼，通过问卷调查、座谈交流、个别访谈等多种形式，广泛听取职工意见，围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题开展工作，确保工会服务与职工需求高度契合。
- 普惠共享： 确保工会服务覆盖全体职工，无论是生产一线工人、管理技术人员，还是新入职员工、退休老同志，都能公平享受到工会提供的服务。特别是要关注特殊群体，如困难职工、女职工、外来务工人员，不让任何一位职工掉队。
- 精准精细： 针对不同职工群体的特点和需求，提供个性化、精细化的服务。例如，为青年职工提供职业发展指导，为女职工提供生育关怀，为困难职工提供精准帮扶，实现服务的差异化和专业化。
- 创新发展： 运用新思路、新方法、新模式，不断提升工会服务的质量和效率。积极探索“互联网+工会”服务模式，拓展线上服务功能，让职工享受更便捷、更智能的服务体验。
重点服务领域及具体措施
一、提升职工生活品质，构建温暖服务体系
- 实施送温暖常态化机制：
- 节日慰问： 在元旦、春节、“三八”妇女节、中秋等传统节日和重要纪念日，组织对全体职工进行节日慰问，特别是对困难职工、退休职工、坚守岗位的一线职工、病休职工、新婚职工等进行重点关怀，送上慰问品、慰问金和真挚的祝福，让职工感受到节日的温暖和工会的关爱。
- 生日祝福： 建立完善的职工生日档案，通过线上线下相结合的方式，如送上生日蛋糕券、定制小礼品、举办集体生日会等，为每一位职工送上生日祝福，增强职工的集体荣誉感和被重视感。
- 婚丧嫁娶关怀： 对于职工本人或直系亲属的婚丧嫁娶等重要人生节点，工会主动介入，组织慰问，提供力所能及的帮助和精神慰藉，体现工会组织的温情和人性化关怀。
- 紧急帮扶： 设立紧急帮扶基金，对于职工突发重大疾病、遭受意外事故或家庭变故等，第一时间启动帮扶机制，提供及时、必要的经济援助和精神支持。
- 优化职工福利保障：
- 健康体检： 积极争取企业支持，协调人力资源部门，确保职工每年定期享受全面健康体检，并组织健康讲座，普及健康知识，倡导健康生活方式，提升职工健康素养。对于体检中发现的健康问题，工会可协助职工进行后续咨询或转诊。
- 集体福利拓展： 积极争取企业资源，探索为职工提供多样化的集体福利，如组织职工春秋游、发放电影票、文化消费券、购物卡、提供员工餐厅补贴、上下班通勤班车、子女暑期托管服务等，提升职工福利体验，满足职工日益增长的美好生活需求。
- 互助保障计划： 广泛宣传并积极组织职工参加各类职工互助保障计划，为职工提供疾病、意外伤害、女职工特殊疾病等方面的补充保障，减轻职工家庭因意外或疾病造成的经济负担，提高职工的风险抵御能力。
- 节日福利发放： 严格按照工会经费使用规定，在法定节假日为职工发放符合规定的节日慰问品，让职工实实在在感受到工会带来的福利。
- 解决职工急难愁盼问题：
- 设立“职工服务中心”： 实体化运营职工服务中心，配备专职工作人员，为职工提供政策咨询（如社保、医保、公积金等）、心理疏导、法律援助、就业信息、家政服务信息、子女教育咨询等“一站式”服务，打造职工身边的服务窗口。
- 开展帮扶救助： 建立困难职工档案，对因病、因灾、因学等原因导致生活困难的职工，根据实际情况提供临时救助、大病补助、子女助学金等，并定期进行回访，确保帮扶效果。
- 协调解决实际困难： 积极与企业相关部门沟通协调，帮助职工解决在住房（如公租房申请、住房补贴咨询）、子女入学、配偶就业、交通出行、就餐环境等方面的实际困难，充当职工与企业之间的沟通桥梁。
二、丰富职工精神文化生活，激发工作热情
- 打造多元文体活动品牌：
- 常态化文体活动： 定期组织篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、健步走、瑜伽、健身操等体育赛事和健身活动；以及歌唱比赛、演讲比赛、棋牌赛、摄影比赛等文化活动，满足职工多元化兴趣爱好，提升职工身体素质和精神面貌。
- 特色主题活动： 结合传统节日和重要纪念日，如“五一”劳动节、国庆节、“三八”妇女节等，举办主题游园会、书画摄影展、红色观影、知识竞赛、趣味运动会等活动，增强活动的吸引力和教育意义，传承优秀文化。
- 职工兴趣社团： 鼓励和扶持职工自发成立各类兴趣社团，如读书会、摄影协会、舞蹈队、户外徒步俱乐部、书法小组等，提供活动场地和必要的经费支持，促进职工之间的交流与成长，培养积极健康的兴趣爱好。
- 营造良好学习成长氛围：
- 建立“职工书屋”： 丰富图书种类，定期更新书目，涵盖文学、历史、科技、专业技能等，提供舒适的阅读环境和借阅服务，鼓励职工利用业余时间学习充电，提升个人素养和专业技能。
- 开展技能提升讲座： 邀请行业专家、企业技术骨干、知名学者，举办职业技能、管理知识、新兴技术、心理健康、家庭教育等方面的专题讲座和培训，助力职工职业发展和个人全面成长。
- 推广线上学习平台： 推荐优质的线上学习资源和课程，鼓励职工利用碎片化时间进行自我提升，适应终身学习的时代要求。
- 组织技能比武和竞赛： 联合企业相关部门，开展岗位技能比武、技术创新竞赛，为职工提供展示技能、切磋技艺的平台，激发职工学习热情。
- 关注职工心理健康：
- 设立心理咨询室： 邀请专业心理咨询师定期为职工提供保密、专业的心理咨询服务，帮助职工缓解工作压力，调适情绪，应对职业倦怠和家庭矛盾。
- 开展心理健康讲座： 普及心理健康知识，如压力管理、情绪调节、人际沟通等，提升职工自我调适能力和心理韧性。
- 组织团建减压活动： 举办户外拓展、团队游戏、心理沙龙等活动，促进团队协作，释放工作压力，营造积极向上的工作氛围。
三、强化民主参与，保障职工合法权益
- 畅通民主管理渠道：
- 职工代表大会常态化： 严格按照规定程序召开职工代表大会，确保职工代表能够有效审议企业发展规划、年度经营计划、规章制度、重大决策、涉及职工切身利益的方案（如薪酬调整、绩效考核、奖惩制度、劳动保护措施等），充分发挥职代会的民主管理职能。
- 厂务公开透明： 督促企业将生产经营状况、财务收支、职工薪酬福利、劳动保护、安全生产、岗位晋升、奖惩制度等与职工利益密切相关的信息定期公开，接受职工监督，保障职工的知情权。
- 提案征集与落实： 广泛征集职工代表提案和合理化建议，设立提案处理专门机构，跟踪提案办理情况，及时向职工反馈落实结果，激发职工参与企业管理的积极性。
- 加强劳动保护监督：
- 安全生产巡查： 组织工会委员和职工代表定期参与企业安全生产检查，深入一线，发现隐患及时报告并督促整改，确保生产安全。
- 职业健康监测： 关注职工职业健康状况，配合企业做好职业病预防工作，宣传职业病防治知识，组织职业健康体检，保障职工的职业健康。
- 劳动保护知识普及： 开展劳动安全卫生知识竞赛、安全操作技能培训、应急演练等，提高职工自我保护意识和能力。
- 夏季防暑降温与冬季防寒保暖： 督促企业落实相关措施，保障一线职工在极端天气下的身体健康和安全。
- 提供法律援助与维权服务：
- 设立法律援助工作站： 联合法律专业人士，为职工提供免费法律咨询、法律援助申请指导、法律文书代写等服务，帮助职工依法维护自身权益。
- 化解劳动争议： 积极参与劳动争议调解，发挥工会调解委员会作用，化解劳资纠纷，维护职工合法权益，促进劳动关系和谐。
- 集体协商机制建设： 推动建立健全集体协商和集体合同制度，代表职工与企业就工资、工时、劳动条件、福利待遇等进行平等协商，签订集体合同，并监督合同的履行。
四、创新服务方式，拓宽服务半径
- “互联网+工会”建设：
- 建立工会线上平台： 充分利用微信公众号、企业内部APP、钉钉等平台，打造线上服务阵地，发布工会动态、政策法规、活动通知、福利信息，提供线上咨询、意见反馈、服务预约、在线学习、心理咨询等功能。
- 开展线上互动活动： 举办线上知识竞赛、健身打卡挑战、作品征集评选、直播互动等活动，突破时间和空间限制，扩大活动覆盖面和职工参与度。
- 提升数据分析能力： 运用大数据分析职工需求和行为偏好，实现服务内容的个性化推送和精准营销，提高服务效率和精准性。
- 志愿服务常态化：
- 组建职工志愿服务队： 鼓励和组织职工成立不同主题的志愿服务队，如环保志愿队、爱心帮扶队、义务宣讲队等，参与企业内外志愿服务活动，如社区帮扶、环保行动、义务献血、科普宣传等，展现企业良好社会形象和职工奉献精神。
- 建立志愿服务积分机制： 对参与志愿服务的职工给予表彰和激励，如授予荣誉称号、积分兑换礼品、优先参与工会活动等，激发职工奉献精神和参与热情。
- 拓展外部合作：
- 联合社会资源： 积极与社区、街道、专业机构、商家等建立合作关系，引入优质的教育、文化、体育、健康、消费等资源，为职工提供更加多样化、专业化的服务和优惠。
- 加强与其他企业工会交流： 组织与其他优秀企业工会进行经验交流，学习借鉴先进服务理念和创新工作方法，提升自身服务水平。
沟通与反馈机制
- 设立意见箱及投诉热线： 在显著位置设置工会意见箱，公布工会投诉热线和电子邮箱，方便职工随时反映问题、提出建议和投诉。
- 定期开展职工满意度调查： 每年至少进行一次全面的职工满意度调查问卷，了解职工对工会工作的评价和需求，为改进工作提供科学依据。
- 建立工会主席接待日制度： 实行工会主席和工会干部定期接待日制度，畅通工会与职工面对面交流的渠道，及时倾听职工心声，解决实际困难。
- 线上线下同步反馈： 确保职工在线上平台和线下渠道提出的意见建议，都能得到及时响应和反馈，形成闭环管理。
评估与改进
对各项服务工作的效果进行定期评估，收集职工反馈，包括服务项目的参与度、满意度、实际效益等。根据评估结果，及时调整和优化服务内容与方式，确保工会服务始终贴近职工需求，持续提升职工满意度和工会组织的凝聚力、影响力。
篇三：《工会年度工作计划》
创新驱动发展，数字赋能工会
在全球数字化浪潮和企业转型升级的背景下，工会工作也面临着前所未有的机遇与挑战。传统的工作模式和方法可能难以满足新时代职工的多元化需求。本年度工会将秉持创新驱动发展理念，深度融合数字技术，构建“智慧工会”新格局，以科技赋能工会各项职能，提升服务效能，拓宽服务边界，旨在打造一个更加开放、智能、高效、贴心的职工组织，引领新时代工会工作迈向高质量发展的新阶段。
战略愿景
建设一个以数字化为支撑、以职工体验为核心、以创新为动力的新型智慧工会，实现工会服务精准化、管理智能化、活动便捷化、决策科学化，让广大职工随时随地感受工会组织的温暖和力量，成为工会工作新标杆。
核心战略支柱与实施路径
一、数字化转型：构建智能工会服务平台
- 升级“职工之家”线上平台：
- 功能集成化： 将现有分散的工会信息发布、服务申请、活动报名、福利领取、困难帮扶申请、在线学习课程、心理咨询预约等模块进行深度整合，打造一站式、全方位的综合服务平台，避免职工在不同应用间切换。
- 个性化推荐： 运用大数据和人工智能技术，分析职工的岗位类别、兴趣爱好、服务需求、活动参与历史等行为偏好，实现服务内容的智能个性化推送，如根据职工特点推荐相关培训课程、文体活动或福利项目。
- 智能互动体验： 引入AI智能客服系统，提供7×24小时在线问答服务，解答职工常见疑问，提高服务响应速度和效率。同时，支持语音识别和自然语言处理，提升人机交互的便捷性。
- 移动优先策略： 确保平台在移动端的良好体验，优先开发或优化工会专属APP或微信小程序，方便职工随时随地通过手机便捷使用工会各项服务。
- 用户友好界面： 设计简洁直观、操作便捷的用户界面，提升职工使用平台的意愿和满意度。
- 搭建数据分析决策系统：
- 数据采集与整合： 建立健全职工基础信息库、活动参与数据、服务需求数据、意见反馈数据、福利领取记录等，实现多维度、全链条的数据汇集，形成工会大数据资源池。
- 数据可视化呈现： 通过仪表盘、图表、报表等直观形式，实时展现职工活动参与度、各项服务使用率、职工满意度、热点问题分布、工会经费使用情况等关键指标，辅助工会干部快速掌握工作动态和趋势。
- 趋势预测与风险预警： 利用数据分析工具，对职工需求变化进行趋势预测，识别潜在的劳动关系风险点、职工情绪波动预警信号，为工会制定前瞻性策略和防范化解风险提供数据支撑。
- 效果评估与改进： 通过数据分析，量化评估各项工会活动和服务的效果，为后续工作优化和资源配置提供科学依据。
- 实现工会管理流程数字化：
- 无纸化办公： 推行在线审批、电子公文流转、电子档案管理，减少纸质文件使用和流转，提高工作效率，响应绿色办公理念。
- 项目管理信息化： 运用专业的项目管理软件，对工会年度工作计划、重点项目、专项活动进行全生命周期管理，包括任务分配、进度跟踪、资源调度、成本控制、效果评估等，确保项目高效落地。
- 财务管理透明化： 引入财务管理系统，实现工会经费收支的精细化管理和实时查询，确保每一笔经费的去向清晰可查，接受职工和社会监督，提升财务透明度和公信力。
二、创新服务模式：拓展工会工作新边界
- 策划线上线下融合（OMO）活动：
- “云端”系列活动： 举办线上读书分享会、心理健康直播讲座、居家健身打卡挑战、在线技能培训课程、线上歌咏比赛等，突破地域和时间限制，扩大活动覆盖面和参与度，让更多职工受益。
- 线上线下联动竞赛： 将传统的体育赛事、技能竞赛与线上互动相结合，例如线上报名、线上学习、成绩上传、线下比赛、线上直播颁奖等，增加活动的趣味性、互动性和传播性。
- 直播带岗与就业辅导： 联合企业内外资源，开展线上招聘会、职业规划直播讲座、简历优化指导等活动，为职工提供便捷高效的就业服务和职业发展支持。
- 虚拟现实（VR/AR）体验： 探索运用VR/AR技术，为职工提供沉浸式企业文化体验、安全生产教育、虚拟团建活动等，提升活动的吸引力和科技感。
- 构建协同共治生态圈：
- 引入社会资源： 积极与专业的法律服务机构、心理咨询机构、文化艺术团体、职业培训学校、商业服务平台等社会组织合作，引入优质的第三方服务资源，提升工会服务的专业化和多元化水平。
- 深化企业内外部联动： 加强与企业人力资源、行政、党群、安全生产等部门的紧密协同，共同推进职工福利、技能培训、文化建设、安全生产等工作，形成合力，提升服务效能。
- 鼓励职工共建共享： 搭建职工创意平台，广泛征集职工对工会活动的创意和建议，鼓励职工自发组织、参与和管理活动，让职工成为工会服务的“设计者”和“实施者”，增强主人翁意识。
- 聚焦职工新兴需求：
- 关注青年职工群体： 针对青年职工的特点和需求，设计富有吸引力的交友联谊活动、职业发展指导、创新创业扶持计划、心理健康疏导等服务，助力青年职工成长成才。
- 关爱新就业形态劳动者： 探索为平台经济下的新就业形态劳动者提供必要的权益保障、技能培训、心理关怀、文化融入等服务，扩大工会组织的覆盖面和影响力。
- 应对职场心理健康挑战： 引入正念冥想、情绪管理、压力应对等新兴心理健康干预手段，与专业机构合作，提供专业的心理援助服务，帮助职工提升心理韧性。
- 家庭服务支持： 针对职工家庭育儿、养老等需求，积极协调社会资源，提供相关信息咨询、互助服务，如“爱心托管班”、亲子活动等。
三、强化组织能力：提升工会干部数字素养
- 开展数字化技能培训：
- 系统操作培训： 对全体工会干部进行新上线的数字化平台、各类应用系统、智能设备的操作培训，确保人人能熟练运用数字工具开展工作。
- 数据分析应用： 培训工会干部基本的数据采集、整理、分析和报告制作方法，使其能够从数据中发现问题、洞察需求、提出解决方案，提升数据驱动决策的能力。
- 新媒体运营与传播： 提升工会干部在微信公众号、企业内网、短视频平台等新媒体的文案撰写、内容策划、图文编辑、视频制作、推广运营等能力，增强工会宣传的吸引力和影响力。
- 信息安全与隐私保护： 开展网络安全和数据隐私保护培训，提高工会干部的信息安全意识和防范风险能力。
- 建立创新激励机制：
- 设立创新项目奖： 鼓励工会干部积极提出并实践创新性工作方案和数字化应用项目，对在工会工作中取得显著创新成果的团队和个人予以表彰奖励。
- 建立试错容错机制： 营造鼓励创新、允许试错的文化氛围，解除工会干部的后顾之忧，激发其改革热情和探索精神。
- 搭建创新交流平台： 定期组织工会干部进行创新案例分享、头脑风暴、跨部门交流学习，促进新思想、新方法的碰撞与融合。
- 推广标杆示范效应：
- 打造“智慧工会”样板： 选定部分部门或基层工会进行数字化转型试点，形成一批可复制、可推广的“智慧工会”建设经验和优秀案例。
- 定期经验交流与推广： 组织工会干部参观学习优秀示范单位，举办专题研讨会、现场观摩会，分享创新经验和做法，带动整体工会工作水平提升。
保障措施
- 技术保障： 积极争取企业在信息化建设方面的支持，确保工会数字化转型所需的硬件设备（如服务器、网络设备）、软件系统（如平台开发、数据分析工具）和专业技术人才（如IT工程师、数据分析师）的配备，确保数字化平台的稳定运行和持续升级。
- 经费保障： 设立专项创新基金，用于数字化平台建设、创新项目孵化、工会干部数字化技能培训、外部资源引入等，确保创新工作的资金需求。并建立透明的经费使用管理制度。
- 制度保障： 建立健全与数字化转型相适应的工会工作制度和流程，包括数据管理制度、信息发布制度、线上活动管理制度、安全保障制度等，确保创新工作有章可循、有据可依。
- 安全保障： 严格遵守国家网络安全和数据保护相关法律法规，建立完善的数据安全管理体系，采取必要的加密、备份、访问控制等技术措施，确保职工数据安全和隐私保护，防止数据泄露和滥用。
- 组织领导： 成立由工会主席牵头的“智慧工会”建设领导小组，明确分工，责任到人，定期调度推进，确保各项战略支柱和实施路径有效落实。
篇四：《工会年度工作计划》
捍卫职工权益，共筑和谐稳定
工会作为职工合法权益的忠实代表，在维护劳动者权益、促进社会公平正义、构建和谐劳动关系中肩负着不可替代的责任。新形势下，劳动关系日益复杂，职工维权需求多元化，对工会依法维权工作提出了更高要求。本年度工会工作将紧紧围绕“法治工会”建设目标，以维护职工合法权益为核心，以提升职工法治素养为基础，以完善劳动争议解决机制为抓手，以深化集体协商为途径，致力于构建稳定、公平、规范的劳动关系，为企业健康发展提供坚实的法治保障，让每一位职工都能感受到公平正义的阳光，共享企业发展成果。
核心价值理念
- 法治思维： 坚定不移地运用法治方式解决劳动关系领域的问题，引导职工依法维权，推动企业依法管理，确保工会工作在法治轨道上运行。
- 公平公正： 在维护职工合法权益中，工会坚持原则，做到不偏不倚，维护劳动关系的平衡与和谐，确保每一位职工的权益都能得到公正对待。
- 主动作为： 积极主动地发现劳动关系中存在的潜在问题和风险，提前介入，变被动维权为主动预防，将矛盾化解在萌芽状态，防患于未然。
- 服务为本： 提供专业、高效、便捷的法律援助和维权服务，成为职工最可信赖的“娘家人”，为职工提供全方位、多层次的维权支持。
战略目标
- 职工法治意识和维权能力显著提升，懂法、守法、用法成为职工的普遍自觉，依法维护自身权益的能力得到增强。
- 劳动关系协商协调机制更加健全，集体合同签订率和履约率持续提高，集体协商的质量和实效性显著提升。
- 劳动争议调解成功率稳步上升，矛盾纠纷得到有效化解，劳动争议发生率有效控制，劳动关系持续和谐稳定。
- 工会法律援助服务体系更加完善，服务覆盖面和影响力进一步扩大，为更多有需求的职工提供及时有效的法律帮助。
- 工会积极参与企业规章制度制定，保障职工在民主管理中的合法权益，推动企业依法治企，促进劳资共赢。
重点工作维度及具体举措
一、普及法治知识，提升职工法治素养
- 常态化法治宣传教育：
- “普法大讲堂”： 定期邀请法律专家、劳动保障监察员、律师，围绕《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《民法典》等与职工生产生活密切相关的法律法规，举办专题讲座、案例分析会，深入浅出地进行讲解。
- 线上普法平台： 充分利用工会微信公众号、企业内网、APP等线上平台，制作发布法治宣传海报、动画短视频、漫画、以案释法等内容，增强普法趣味性和实效性，拓展普法覆盖面。
- 法律知识竞赛： 组织线上线下法律知识竞赛、法律知识有奖问答等活动，寓教于乐，激发职工学习法律知识的兴趣，巩固学习成果。
- 主题宣传月/周： 结合“宪法宣传周”、“安全生产月”等重要节点，集中开展系列法治宣传活动，营造浓厚的法治氛围。
- 案例警示教育：
- 典型案例分析： 收集整理发生在企业或行业内的典型劳动争议案例，包括工伤事故、工资拖欠、劳动合同解除等，进行深入剖析，引导职工引以为戒，增强风险防范意识。
- 以案说法： 结合企业实际，编制《职工维权典型案例集》或《法律风险提示》，通过真实案例提升职工辨别和应对风险的能力，学习正确的维权途径。
- 新法新规解读：
- 及时组织工会干部和职工代表学习并向广大职工解读国家及地方出台的与劳动关系相关的新法律法规、政策文件，如关于劳动用工、社会保障、职业健康等方面的最新规定，确保职工第一时间了解自身权益变化和政策导向。
二、健全集体协商机制，规范劳动合同管理
- 深化集体合同签订与履行：
- 集体协商全覆盖： 推动企业依法建立并完善集体协商制度，确保企业集体合同的签订率达到上级工会要求，并力争实现协商内容的全覆盖，包括工资、工时、劳动安全卫生、福利待遇、技能培训、奖惩制度等。
- 协商内容优化： 引导职工代表充分听取职工意见，积极参与协商，在涉及职工切身利益的方面提出合理诉求，确保协商内容体现职工意愿，并具有可操作性、可量化性。
- 合同履约监督： 建立健全集体合同履行情况监督检查机制，定期召开集体合同履约评估会议，督促企业严格履行合同约定，对未履行或履行不到位的，及时进行约谈和纠正，维护合同的严肃性和权威性。
- 提升协商能力： 组织对职工方协商代表进行专业培训，提升其协商技巧、法律知识和沟通能力，增强协商的针对性和有效性。
- 规范劳动合同管理：
- 合同签订指导： 帮助职工理解劳动合同条款，指导职工依法签订、续订、变更劳动合同，避免出现不公平、不合理条款或违法行为。
- 合同审查： 组织工会法律顾问或专业律师对企业劳动合同范本、员工手册、规章制度等进行合法性审查，确保其符合国家法律法规和政策要求，保障职工合法权益。
- 劳动合同风险评估： 定期对企业劳动合同管理情况进行风险评估，及时发现潜在问题并提出改进建议。
- 宣传劳动合同法： 普及劳动合同法相关知识，引导职工树立契约精神，依法维护自身权益。
三、强化劳动保护监督，保障职工安全健康
- 参与安全生产监督检查：
- “安康杯”竞赛： 持续深入开展“安康杯”竞赛活动，鼓励职工积极参与企业安全生产管理，开展“查找身边隐患，提出合理化建议”活动，发挥职工在安全生产中的主体作用。
- 安全生产巡查： 组织工会安全生产监督员（由职工代表担任）定期对工作场所进行安全巡查，重点关注危险岗位、特种作业、消防安全、设备安全等，对发现的安全隐患及时报告并督促企业限期整改。
- 工伤预防与处理： 宣传工伤保险政策和工伤预防知识，指导职工正确申报工伤，协助职工进行工伤认定、待遇申请，维护工伤职工合法权益。
- 应急演练： 配合企业组织开展各类安全生产应急演练，提高职工应对突发事件的自救互救能力。
- 改善劳动条件：
- 劳动环境评估： 联合相关部门对职工工作环境（如噪音、粉尘、高温、化学品等）进行定期评估，提出改进建议，争取企业投入改善劳动条件，提高职工的工作舒适度。
- 防暑降温与防寒保暖： 督促企业严格落实夏季防暑降温和冬季防寒保暖措施，保障一线职工在极端天气下的身体健康和安全。
- 女职工特殊保护： 督促企业落实女职工特殊劳动保护规定，关注女职工在经期、孕期、产期、哺乳期等特殊阶段的权益保障。
四、完善争议调解机制，化解劳动纠纷
- 构建多层次争议调解体系：
- 基层调解： 充分发挥基层工会调解委员会的作用，将矛盾化解在班组、车间，实现“小事不出班组，大事不出车间”，发挥调解委员会“第一道防线”的作用。
- 工会独立调解： 设立工会劳动争议调解中心（或法律援助站），配备专业调解员，为职工提供公正、高效、免费的调解服务，并可聘请外部专家参与调解。
- 与仲裁、司法联动： 建立与劳动仲裁机构、人民法院、司法局等部门的联动机制，对于工会无法调解成功或超出工会职能范围的案件，引导职工通过合法途径寻求解决，提供法律咨询和程序指引。
- 提供免费法律援助：
- 法律援助热线/窗口： 设立24小时法律援助热线或常设法律援助窗口，为职工提供免费法律咨询服务，解答职工在劳动关系方面的疑问。
- 代理服务： 对于符合条件的困难职工，提供代理劳动仲裁、诉讼等法律服务，包括代写法律文书、出庭代理等，帮助困难职工依法维权，降低维权成本。
- 维权绿色通道： 对涉及拖欠工资、工伤事故、职业病等紧急维权案件，开启绿色通道，优先处理，确保职工权益得到及时保障。
- 法律顾问制度： 聘请常年法律顾问，为工会提供专业法律咨询，参与重大案件分析，提升工会维权工作的专业化水平。
五、参与民主管理，发挥监督作用
- 加强厂务公开监督：
- 监督公开内容： 督促企业将涉及职工切身利益的事项，如企业年度经营状况、职工薪酬福利政策、劳动保护措施、奖惩制度、晋升机制、社会保险缴纳情况等，进行全面、及时、真实公开，杜绝虚假公开、选择性公开。
- 监督公开程序： 确保厂务公开的程序合法合规，职工有充分的知情权和表达权，对公开内容有疑问的，工会可要求企业进行解释。
- 公开载体建设： 推动企业利用多种载体（如厂务公开栏、企业内网、职工大会等）进行公开，提升公开的效果。
- 参与企业规章制度制定修改：
- 合法性审查： 对企业制定的各项规章制度，特别是涉及职工劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度，工会必须进行合法性审查，并提出修改意见。
- 合理性建议： 代表职工提出合理化建议，确保规章制度的公平性、合理性和可操作性，防止企业滥用管理权。
- 民主程序监督： 监督企业在制定、修改规章制度时，严格执行民主程序，包括征求职工意见、与工会协商、提交职代会审议等，保障职工的参与权。
保障措施
- 组织保障： 成立由工会主席任组长、工会法律工作委员会成员和法律顾问参与的维权工作领导小组，明确分工，压实责任，确保维权工作的专业化和常态化。
- 经费保障： 足额列支维权工作专项经费，用于法律援助、普法宣传、培训学习、聘请法律顾问、购买第三方服务等，确保维权工作顺利开展。
- 队伍保障： 建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬的工会维权干部队伍，定期组织法律知识和维权技能培训，提升工会干部依法维权的能力和水平。
- 技术保障： 建立健全维权工作档案管理系统，利用信息化手段提高维权案件的受理、办理、跟踪、结案效率，实现维权服务智能化。
- 合作保障： 加强与人社部门、司法部门、安全生产监督管理部门、人民法院以及律师事务所等外部机构的沟通协作，建立健全信息共享、案件移送、联合调解等机制，形成维权合力，共同维护职工合法权益。
篇五：《工会年度工作计划》
强基固本，赋能增效，打造活力工会
工会组织的自身建设，是其履行职责、发挥作用的根本保障。在快速变化的时代背景下，一个坚强有力、充满活力的工会，需要不断强化组织功能，提升干部队伍素质，完善内部治理体系，才能更好地服务职工、服务企业。本年度工会将以“强基固本、赋能增效”为主题，全面推进工会组织建设、干部队伍建设和作风建设，旨在打造一个政治过硬、业务精湛、凝聚力强、充满活力的现代化工会组织，为工会各项工作的有效开展奠定坚实基础，提升工会组织的公信力和影响力。
使命愿景
建设成为一个组织健全、制度完善、运行规范、充满活力、具有强大凝聚力和战斗力的职工群众信赖的“职工之家”，成为推动企业民主管理、促进和谐劳动关系的核心力量，成为企业党组织联系职工群众的坚强纽带。
核心建设原则
- 政治引领： 坚持党对工会的全面领导，将党的路线方针政策和决策部署贯彻到工会工作的全过程各方面，确保工会工作的正确政治方向，发挥政治核心作用。
- 民主集中： 健全工会内部民主决策机制，充分发扬民主，广泛听取各方意见，同时实行集中统一，提高决策的科学性和执行力。
- 以人为本： 关注工会干部和职工代表的成长与发展，激发其工作积极性、主动性和创造性，尊重其主体地位，提供必要的支持和保障。
- 改革创新： 适应新形势新任务要求，勇于探索工会建设的新途径新方法，运用新技术、新理念，推动工会工作守正创新、与时俱进。
- 严谨务实： 坚持求真务实的工作作风，力戒形式主义、官僚主义，注重实际成效，把精力集中在解决职工实际问题上，确保各项工作落地生根。
重点建设维度及行动计划
一、强化思想政治建设，筑牢工会精神高地
- 深入学习贯彻党的理论：
- 理论中心组学习： 定期组织工会委员会成员和工会骨干进行党的最新理论成果、重要会议精神专题学习，确保工会工作与党中央决策部署保持高度一致，用科学理论武装头脑。
- 主题教育实践： 结合实际，常态化开展“不忘初心、牢记使命”、“学党史、悟思想、办实事、开新局”等主题教育活动，引导工会干部坚定理想信念，增强服务职工的责任感和使命感。
- 专题研讨交流： 组织工会干部围绕工会工作中的热点难点问题进行专题研讨，用党的创新理论指导工会实践。
- 培育和践行社会主义核心价值观：
- 榜样引领： 广泛宣传先进工会集体和优秀工会干部的先进事迹，树立典型，发挥示范带动作用，营造崇尚先进、学习先进的良好氛围。
- 道德讲堂： 组织开展“道德讲堂”活动，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，提升工会干部和职工的道德素养和社会责任感。
- 企业文化融合： 引导工会干部将社会主义核心价值观融入企业文化建设，与企业共同营造积极健康向上的文化氛围。
- 增强大局意识和全局观念：
- 引导工会干部深刻理解工会工作在企业发展大局中的定位，主动融入企业中心工作，发挥工会独特优势，为企业高质量发展贡献力量。
二、优化组织体系，夯实工会基层基础
- 健全基层工会组织网络：
- 全面覆盖： 确保企业内部各部门、各车间、各班组，特别是新设机构和新成立项目，按照《工会法》和《中国工会章程》规定，及时建立工会组织，扩大工会组织覆盖面和影响力。
- 规范换届选举： 严格按照规定程序，指导基层工会按期进行换届选举，确保选举过程公开透明、民主合法，保障职工的民主权利，选出政治可靠、作风过硬、职工信赖的工会干部。
- 非公企业建会： 积极推动非公有制企业建立工会组织，加强对非公企业工会的指导和帮扶，帮助他们建立健全工作机制，有效发挥作用。
- 完善工会组织运行机制：
- 制度建设： 建立健全工会委员会例会制度、民主生活会制度、财务管理制度、档案管理制度、职工代表培训制度、活动审批制度等，确保工会内部运行有章可循、规范高效。
- 民主决策： 严格执行工会“三重一大”（重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用）事项集体决策制度，充分听取各方面意见，提高决策的科学性和民主性。
- 激励机制： 探索建立对优秀基层工会和工会积极分子的表彰奖励机制，如设立“优秀职工之家”、“工会工作创新奖”等，激发基层工会活力和工作积极性。
- 加强会员发展与管理：
- 广泛吸纳： 健全入会流程，广泛吸纳符合条件的职工加入工会，特别是关注新入职员工、青年职工和新就业形态劳动者，确保“应入尽入”。
- 会员服务： 提升会员证办理、会员会籍管理、会员信息更新等基础服务水平，建立完善会员档案，精准掌握会员需求，增强会员的归属感和认同感。
三、提升干部队伍素质，增强履职能力
- 系统化教育培训：
- 理论知识培训： 组织工会干部深入学习工会基本理论、法律法规、政策文件，提升政治素养和理论水平，确保理论学习的常态化和制度化。
- 业务技能培训： 针对工会干部岗位职责，开展劳动争议调解、集体协商、财务管理、文体活动组织策划、新媒体运用、心理辅导等专项技能培训，提升专业能力和实操水平。
- 管理能力提升： 针对工会负责人和骨干，开展领导力、执行力、创新思维、沟通协调能力、危机处理能力等方面的培训，提升综合管理水平和宏观视野。
- 实践锻炼与交流学习：
- 挂职锻炼： 选派优秀工会干部到上级工会或基层一线进行挂职锻炼，拓宽视野，丰富工作经验，提升实际解决问题的能力。
- 经验交流： 定期组织工会干部进行工作经验交流会、研讨会，分享成功案例，探讨解决实际问题的方法，促进相互学习和共同进步。
- 岗位轮换： 探索工会干部在不同岗位间的轮换机制，促进干部全面发展，培养复合型人才。
- 选优配强工会干部：
- 民主选举： 严格按照《工会法》和《中国工会章程》规定，通过民主选举方式，选拔政治可靠、热爱工会工作、热心服务职工的优秀人才充实到工会干部队伍中。
- 优化结构： 逐步优化工会干部队伍的年龄、知识、专业结构，形成梯队合理、优势互补的干部团队，确保工会工作的可持续发展。
四、严格内部治理，确保工会规范运行
- 规范工会经费收支管理：
- 预算管理： 严格执行年度经费预算制度，做到科学预算，合理开支，精打细算，厉行节约。
- 公开透明： 坚持工会经费定期向会员大会或职工代表大会报告制度，接受审计监督和会员监督，确保经费使用公开透明，增强公信力。
- 专款专用： 严格遵守工会经费使用规定，确保工会经费用于职工活动、职工福利和工会自身建设，严禁挪用、侵占、违规使用。
- 完善工会民主监督机制：
- 建立监督小组： 成立由职工代表、纪检委员等组成的工会工作监督小组，对工会决策、经费使用、干部作风、活动开展等进行全方位监督。
- 畅通监督渠道： 设立监督举报箱、举报电话、网络举报平台，鼓励职工对工会工作进行监督，及时反馈意见和建议。
- 内部审计： 定期进行工会内部审计，对工会财务状况和工作效能进行评估，及时发现并纠正问题。
- 加强作风建设和纪律建设：
- 严明纪律： 严格遵守党纪国法和工会章程，自觉抵制不正之风，保持清正廉洁，树立工会干部的良好形象。
- 深入基层： 倡导工会干部深入职工群众，听取意见，了解需求，解决问题，反对形式主义和官僚主义，密切联系职工。
- 廉洁自律： 定期开展廉政警示教育，筑牢工会干部拒腐防变的思想道德防线，确保工会干部队伍的纯洁性。
五、创新工作载体，提升工会活力
- 打造“特色品牌”活动：
- 根据企业文化特点、职工群体特征和时代发展趋势，培育和打造具有工会自身特色、受职工欢迎、有社会影响力的品牌活动，提升工会工作的辨识度和影响力。
- 运用新媒体拓展宣传阵地：
- 充分利用微信公众号、微博、短视频平台、企业内网等新媒体平台，创新宣传方式，制作高质量的宣传内容，扩大工会工作的传播力和影响力，提升工会组织的吸引力。
- 推行“项目化”管理模式：
- 对工会年度重点工作和创新活动实行项目化管理，明确项目目标、责任人、时间节点、资源配置和效果评估标准，提升工作效能和精细化管理水平。
- 建立工会智库：
- 吸纳企业内部优秀人才、外部专家学者加入工会智库，为工会重大决策、政策制定、问题研究提供智力支持。
保障措施
- 领导重视与支持： 积极争取企业党组织和行政的领导与支持，将工会建设纳入企业党建和行政工作整体部署，为工会建设提供必要的组织保障、物质保障和政策支持。
- 责任落实机制： 明确各级工会组织和工会干部的职责，层层传导压力，建立健全责任清单，确保各项建设任务落到实处，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
- 考核激励机制： 建立健全工会工作目标责任制和考核评价体系，将工会建设成效纳入年度绩效考核，并与工会干部评优评先、晋升挂钩，激发工会干部的工作积极性。
- 资源投入： 确保工会建设所需的组织经费、培训经费、活动经费等专项投入，并随着企业发展逐步增加，为各项工作顺利开展提供坚实的物质保障。
- 监督检查与持续改进： 定期对工会建设情况进行督导检查，通过自查、互查、上级工会抽查等方式，及时发现问题，总结经验，对照标准持续改进提升，确保工会建设取得实效。
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