供电所月度工作计划

供电所作为电网运行的末端节点，是保障电力安全稳定供应、服务千家万户的基层堡垒，其工作的有序性与高效性直接关系到区域经济发展和民生福祉。因此，制定一份科学、详尽的月度工作计划至关重要。它不仅是明确工作方向、量化工作目标的行动纲领，也是合理调配人力物力、防范化解各类风险、确保各项任务闭环管理的必要手段。本文将围绕《供电所月度工作计划》这一主题，提供五篇不同侧重与风格的范文，以供参考。

篇一：《供电所月度工作计划》

一、指导思想

深入贯彻上级公司关于安全生产、优质服务、经营管理等方面的决策部署，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以保障电网安全稳定运行和提升客户用电满意度为核心，以精益化管理为抓手，全面夯实供电所基础管理，确保月度各项工作任务圆满完成，为迎峰度夏（或度冬）工作打下坚实基础。

二、本月主要工作目标

（一）安全目标：确保不发生人身、电网、设备责任事故；不发生有人员责任的考核事故；不发生性质恶劣的误操作事故；不发生对社会造成重大影响的火灾事故。实现班组安全活动参与率100%。

（二）生产目标：配网设备完好率达到99.8%以上；供电可靠率不低于99.95%；综合电压合格率不低于99.5%；10千伏线路跳闸率控制在X次/百公里以内；抢修到达现场平均时间不超过X分钟。

（三) 营销目标：线损率控制在X%以内；电费回收率保持100%；客户投诉率环比下降X%；业扩报装平均时长压降至X个工作日内；“网上国网”APP绑定率及活跃度稳步提升。

（四）管理目标：班组基础管理台账规范率100%；月度培训计划完成率100%；物资管理账卡物相符率100%。

三、重点工作安排

（一）安全生产管理

1. 安全教育与活动：

   • 组织全体员工深入学习近期上级下发的安全文件及事故通报，深刻吸取教训，举一反三。
   • 开展月度“安全日”活动，主题为“强化风险辨识，杜绝习惯性违章”，组织观看安全警示教育片，并进行讨论。
   • 组织一次全员安全知识考试，重点考核《电力安全工作规程》（配电部分）和现场危险点辨识能力，考试结果纳入月度绩效。

2. 现场安全监督与检查：

   • 加强对停电、送电、登杆、带电作业等高风险作业的现场勘查与全过程监督，严格执行工作票、操作票制度，确保“两票三制”刚性执行。
   • 开展春季（或秋季）安全大检查“回头看”工作，对前期发现的隐患整改情况进行复查，确保问题闭环。
   • 对所内安全工器具、消防器材、应急照明进行一次全面清查、试验和维护，确保其完整好用。
   • 加强对施工现场外破隐患的排查，对辖区内重点施工地段（如道路修建、建筑施工等）进行每日巡视，并与施工方建立有效沟通机制。

3. 反事故应急演练：

   • 拟定于本月下旬，组织开展“10千伏XX线主干线断线”应急抢修演练。演练内容包括故障报警、人员集结、物资准备、现场安全措施布置、故障点查找、抢修作业、恢复送电及总结评估等全流程，旨在提升队伍的应急反应和协同作战能力。

（二）电网运行与设备维护

1. 设备巡视与测温：

   • 完成对辖区内所有10千伏线路的周期性巡视，重点巡视交叉跨越、树线矛盾、鸟害多发区段。
   • 利用夜间负荷高峰时段，对辖区内所有公用配电变压器、柱上开关、电缆接头等关键设备进行红外测温，建立测温档案，对发现的温度异常点及时分析处理。
   • 对重载、过载的配电变压器进行专项巡视，并根据负荷实测数据，制定负荷调整或增容改造初步方案。

2. 设备消缺与维护：

   • 计划完成10千伏XX线XX分支开关更换工作，消除设备陈旧隐患。
   • 计划对10千伏XX线、XX线沿线树障进行集中清理，预计清理长度X公里，确保通道安全。
   • 根据预试计划，配合完成XX台区、XX台区等X个台区配电变压器的预防性试验工作。
   • 对所内低压配电箱进行一次全面清扫和紧固，处理接头松动、标识不清等问题。

3. 电网运行方式分析：

   • 结合本月计划的停电检修工作，优化电网运行方式，提前编制、审核操作票，确保停电范围最小化、停电时间最短化。
   • 分析上月线路跳闸情况，找出根本原因，制定针对性的防范措施。

（三）营销服务与业扩报装

1. 电费回收与线损管理：

   • 持续做好电费发行、催缴工作，确保电费颗粒归仓。重点关注大额用户、困难用户的缴费情况，提前沟通，做好服务。
   • 召开月度线损分析会，对高损台区、高损线路进行“解剖麻雀”式分析，明确技术降损和管理降损的具体措施。
   • 组织人员对上月新装及换表的计量装置进行复查，防止计量错误。
   • 开展一次小规模的反窃查违专项行动，重点对商业区、城乡结合部等区域进行突击检查。

2. 优质服务与客户关系：

   • 严格执行服务承诺，提升95598工单处理效率和质量，确保投诉事件得到快速、妥善解决。
   • 组织客户经理对辖区内X家大客户、重要客户进行上门走访，了解其用电需求，征求意见建议，并宣传节能降耗知识。
   • 深入XX社区、XX村，开展“安全用电、节约用电”宣传活动，发放宣传资料，现场解答用户疑问。
   • 优化业扩报装服务，对于低压居民用户，推广“刷脸办电”、“一证办电”等线上便捷服务；对于企业用户，提供“电管家”式超前服务，主动跟进项目进度。

（四）内部管理与班组建设

1. 班组管理：

   • 规范班组台账记录，包括安全活动记录、设备缺陷记录、培训记录等，做到内容详实、字迹清晰、闭环完整。
   • 召开班组民主生活会，鼓励员工提意见、谈想法，营造和谐融洽的工作氛围。
   • 持续推进“6S”现场管理，对办公室、工具室、备品备件库、车辆进行常态化整理整顿，保持环境整洁、物置有序。

2. 员工培训：

   • 制定本月员工培训计划，内容包括：新版营销系统操作、电缆头制作工艺、带电作业安全注意事项等。
   • 开展“师带徒”活动中期检查，了解师徒结对学习进展，解决遇到的困难，确保传帮带取得实效。
   • 鼓励员工参加线上学习平台课程，并参与技能等级鉴定，提升个人综合素质。

四、保障措施

（一）组织保障：成立以所长为组长，副所长、各班组长为成员的月度工作计划领导小组，全面负责计划的组织、协调、监督和考核。明确各项工作的责任人、配合人和完成时限。

（二）制度保障：坚持“日碰头、周总结、月分析”的工作例会制度。每日班前会布置当天任务，强调安全注意事项；每周召开工作例会，通报计划完成进度，协调解决问题；每月初召开总结分析会，全面复盘上月工作，部署本月计划。

（三）物资保障：提前梳理本月检修、抢修、业扩等工作所需的物资、备品备件、车辆和工器具，编制物资需求计划，确保各项工作能够顺利开展。

（四) 考核激励：将月度工作计划的各项指标和任务分解到各班组及个人，与月度绩效考核紧密挂钩。对工作中表现突出、超额完成任务的个人和班组予以表扬和奖励；对工作拖沓、未按时完成任务的进行通报批评和相应处罚，形成“千斤重担人人挑，人人头上有指标”的良好局面。

篇二：《供电所月度工作计划》

（以安全生产为绝对核心的专项工作计划）

一、本月安全生产工作总纲

核心理念： 安全是“1”，其余都是“0”。本月，全所上下必须将安全生产置于一切工作的首位，以“零事故、零违章、零容忍”为最高行为准则，深入开展“安全基础强化月”专项活动。所有生产、营销、管理工作均需围绕安全核心展开，任何工作不得与安全要求相冲突。

总体目标： 杜绝一切人身伤亡事故，杜绝电网和设备责任事故，力争实现“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）发生起数同比、环比双下降。通过本月专项活动，显著提升全员安全意识、风险辨识能力和应急处置水平，夯实安全生产的根基。

二、安全生产重点项目与实施方案

项目一：全员安全意识再教育与再提升工程

1. “每日一学、每周一考”制度：

   • 内容：每日班前会利用10分钟，由安全员或班组长带领学习一条《安规》条款、一个近期事故通报或一个现场危险点辨识案例。
   • 考核：每周五下班前，进行一次覆盖本周学习内容的闭卷微测试，成绩记入个人安全档案。
   • 负责人：各班组长。
   • 完成时限：贯穿全月。

2. “一把手讲安全”公开课：

   • 内容：由所长亲自备课，围绕“我的安全责任”和“如何从‘要我安全’转变为‘我要安全’”主题，结合本所实际案例，为全体员工上一堂触及灵魂的安全课。
   • 形式：集中授课与互动讨论相结合。
   • 负责人：所长。
   • 完成时限：本月第一周。

3. “事故场景”桌面推演：

   • 内容：选取两个典型事故场景（例如：高处坠落、触电急救），组织员工进行桌面推演。模拟事故发生后的报告流程、紧急处置措施、现场救援步骤等。
   • 目的：让每位员工熟知在紧急情况下的个人职责和正确行动，克服恐慌心理。
   • 负责人：安全员。
   • 完成时限：本月中旬。

项目二：现场作业风险过程管控深化行动

1. “高危作业”提级管理：

   • 范围：本月所有涉及登杆、带电、有限空间、大规模停电等高危作业，一律由所领导或安全员担任工作负责人或到岗到位监督。
   • 流程：工作许可前，必须由所领导牵头召开作业风险分析会，对工作票、操作票和现场安全措施进行“三级联审”（班组、安全员、所领导）。
   • 负责人：副所长（生产）。
   • 完成时限：贯穿全月。

2. “三违”行为动态抓拍与曝光：

   • 措施：鼓励员工使用手机、执法记录仪等设备，对作业现场发现的“三违”行为进行抓拍。所部成立审核小组，对抓拍内容进行核实。
   • 处理：经核实的“三违”行为，匿名在所内“安全曝光台”进行展示，并对相关责任人进行严厉考核和帮教。对于主动上报、制止他人违章的行为给予奖励。
   • 负责人：安全员。
   • 完成时限：贯穿全月。

3. “开工前安全三问”制度：

   • 内容：所有现场作业开始前，工作负责人必须向全体工作班成员提问：“今天的危险点有哪些？”、“对应的安全措施是什么？”、“如果发生意外我该怎么办？”。确保每个人都清楚风险、明了措施。
   • 执行：此项内容纳入现场稽查的必查项。
   • 负责人：各工作负责人。
   • 完成时限：贯穿全月。

项目三：设备隐患深度排查与专项治理

1. “防外破”网格化巡护专项行动：

   • 措施：将辖区划分为若干个网格，每个网格明确一名巡护责任人。责任人需对网格内的所有施工点、鱼塘、大棚、吊车作业点进行登记造册，并每周至少走访一次，发放安全告知书，悬挂警示牌。
   • 重点：对拒不配合或存在重大安全隐患的施工方，及时上报并协同相关部门进行处理。
   • 负责人：副所长（生产）。
   • 完成时限：本月完成网格划分及首轮排查。

2. “老旧设备”健康体检：

   • 对象：针对运行超过15年的柱上开关、隔离开关、跌落式熔断器以及存在渗漏油现象的配电变压器。
   • 措施：组织技术骨干进行一次全面“体检”，包括操作试验、绝缘测试、红外测温等。对性能下降、隐患严重的设备，编制详细的更换或大修计划，并立即上报。
   • 负责人：技术专责。
   • 完成时限：本月下旬完成体检并出具报告。

项目四：应急体系实战化建设

1. “不打招呼”的夜间突袭演练：

   • 时间：在本月选择一个深夜，由上级或所部模拟发出“10千伏线路故障”的抢修指令。
   • 考核点：重点检验应急启动速度、人员到岗率、备品备件出库效率、夜间作业安全措施执行情况以及故障处理的准确性。
   • 目的：检验队伍在最不利条件下的真实应急能力。
   • 负责人：所长。
   • 完成时限：本月内。

2. 应急物资“动态清零”管理：

   • 措施：改变以往的定期盘点模式，实行应急物资“使用即补充”的动态管理。任何一次抢修消耗的物资，必须在24小时内完成补充流程，确保应急储备时刻处于满额状态。
   • 检查：每周由安全员对抢修车内的物资、备品备件库的应急物资进行抽查。
   • 负责人：物资管理员。
   • 完成时限：贯穿全月。

三、与安全工作协同的常规任务简述

• 营销服务： 在上门服务、业扩勘查、装表接电等工作中，必须将检查用户侧用电安全作为首要任务，主动向用户宣传安全用电常识，对发现的私拉乱接、设备老化等隐患，及时下达整改通知书。
• 电网维护： 本月所有计划检修工作，均需优先安排处理直接影响安全运行的设备缺陷。所有工作必须在确保万无一失的安全前提下开展，宁可牺牲进度，绝不冒险作业。
• 内部管理： 车辆管理严格执行出车前安全检查制度；消防安全每日巡查；办公区域用电安全责任到人。

四、安全工作考核与问责

本月实行安全绩效“一票否决制”。凡是发生有责事故的班组和个人，或在各类安全检查中发现严重“三违”行为的，当月绩效一律为零，并启动问责程序。对于在安全工作中表现优异，如发现并避免重大事故隐患、提出重大安全合理化建议的个人或班组，予以重奖。通过最严格的考核和最鲜明的奖惩，树立“安全就是最大效益”的价值导向。

篇三：《供电所月度工作计划》

（以客户服务提升与营商环境优化为导向）

一、本月服务工作指导方针

以“客户满意是我们的第一追求”为核心服务理念，聚焦提升电力“获得感”和用电“幸福感”。本月将全面启动“优质服务深化月”活动，围绕业扩报装提速、服务渠道拓展、客户诉求响应、主动服务延伸四个维度，实施一系列精准服务举措，旨在打造手续最简、时限最短、服务最优的电力营商环境，树立供电企业良好社会形象。

二、本月服务工作核心指标

• 服务效率指标： 低压居民、低压非居民客户平均接电时间分别压降至X个和X个工作日内；10千伏普通客户平均接电时间压降至X个工作日内。
• 服务质量指标： 95598服务热线投诉量环比下降X%以上，实现投诉“零升级”；客户回访满意率达到99%以上。
• 服务拓展指标： “网上国网”APP新增注册用户X户，线上业务办理率提升至X%以上；走访重点客户不少于X家，解决实际问题不少于X个。

三、重点服务提升行动方案

行动一：“阳光业扩”流程再造与体验优化

1. “一窗受理、一次告知”深化：

   • 在营业厅设立“业扩报装专窗”，由业务骨干担任受理员。对前来咨询或办理业务的客户，无论业务是否属于本所职责范围，均实行“首问负责制”，并一次性清晰告知所有办理流程、所需资料及预计时限。
   • 制作并免费发放《业扩报装服务指南》口袋书和电子版，内容通俗易懂，包含各类业务的办理流程图、资料清单和联系电话。
   • 负责人：营业班班长。
   • 时限：持续执行。

2. “线上办、掌上办”推广突击：

   • 组建一支“线上办电”推广小分队，利用周末时间，进入新建小区、商业综合体、工业园区，现场设点，手把手指导客户通过“网上国网”APP提交报装申请。
   • 对通过线上申请的客户，建立绿色通道，实现勘查、装表等环节优先安排，让客户切实感受到线上办电的便捷高效。
   • 负责人：客户经理。
   • 时限：本月完成X场集中推广活动。

3. “电管家”主动跟踪服务：

   • 对本月所有新申请的10千伏及以上企业客户，均指定一名专属客户经理作为“电管家”。
   • “电管家”需在受理后24小时内主动联系客户，提供从方案制定、工程实施到装表送电的全过程跟踪服务，协调解决客户在用电申请中遇到的各类问题，变“等客户”为“找客户”。
   • 负责人：副所长（营销）。
   • 时限：贯穿全月。

行动二：“诉求响应”闭环管理与根源治理

1. “投诉日分析”例会制度：

   • 每日下班前，由营业班长牵头，召集相关人员，对当天接收到的所有投诉工单进行逐一分析，明确投诉原因、责任归属和初步处理方案，确保所有投诉在2小时内响应。
   • 对于频繁停电、电压质量等共性问题，进行专题标记，提交至月度服务质量分析会进行根源探讨。
   • 负责人：营业班班长。
   • 时限：每日执行。

2. “未诉先办”主动治理：

   • 根据历史投诉数据和电网运行数据，梳理出本辖区内的频繁停电、低电压等“服务短板”区域。
   • 本月计划针对XX村台区低电压问题，制定并实施线路改造方案；针对XX路频繁跳闸问题，组织力量进行特巡和通道清理。将治理信息通过社区公告、微信群等方式提前告知客户，争取理解与支持。
   • 负责人：生产班组、营业班组协同。
   • 时限：本月内完成至少一项主动治理项目。

行动三：“客户关系”深度维护与精准服务

1. “大客户”月度走访座谈：

   • 由所领导带队，对辖区内纳税前X位的工业企业、大型商场等重要客户进行上门走访。
   • 走访内容：了解企业近期生产经营情况和用电需求变化，检查客户侧用电设备运行状况，提供能效诊断和节能建议，宣传最新的电价政策和增值服务（如综合能源服务），并征求对我所服务的意见。
   • 负责人：所长、副所长。
   • 时限：本月内完成所有目标客户走访。

2. “特殊群体”关爱行动：

   • 梳理辖区内的孤寡老人、残疾人等特殊用电群体档案。
   • 组织青年志愿者服务队，上门为他们检查室内线路、更换老化开关插座、清理电器灰尘，并赠送安全用电宣传品和应急联系卡。
   • 负责人：团支部书记。
   • 时限：本月内完成不少于X户的关爱服务。

行动四：“服务能力”内化于心，外化于行

1. 服务礼仪与沟通技巧专项培训：

   • 邀请专业讲师，对全体窗口人员、客户经理、抢修人员进行服务礼仪、微笑服务、有效沟通及投诉处理技巧的专项培训。
   • 通过角色扮演、情景模拟等方式，强化培训效果，确保每位员工在面对客户时都能展现出专业、亲和的形象。
   • 负责人：综合管理员。
   • 时限：本月中旬。

2. “服务明星”评选活动：

   • 根据客户回访满意度、表扬工单数量、解决疑难问题能力等多个维度，每月评选一名“服务明星”。
   • 在所内宣传栏张榜公布其优秀事迹，并给予物质和精神奖励，树立服务标杆，营造“比、学、赶、超”的优质服务氛围。
   • 负责人：所工会。
   • 时限：本月底完成评选。

四、内部协同与保障机制

• 生产营销联动： 建立生产和营销部门的常态化沟通机制。生产部门的停电计划、抢修信息需第一时间同步给营销部门，以便提前告知客户；营销部门收集的客户用电问题，需及时反馈给生产部门进行处理，形成服务闭环。
• 资源保障： 优先保障业扩报装、抢修服务所需的人员、车辆和物资，确保服务承诺能够兑现。
• 绩效导向： 在月度绩效考核中，加大服务类指标的权重，将客户满意度、接电时长、投诉压降等关键指标与班组及个人的收入直接挂钩，充分调动全员提升服务质量的积极性和主动性。

篇四：《供电所月度工作计划》

（以精益管理与降本增效为核心）

一、总体思路

以“向管理要效益、向精益要发展”为指导思想，全面导入精益管理理念。本月工作将聚焦“降损、降本、提效”三大核心，通过对标分析、流程优化、技术革新和全员改善，深挖内部潜力，堵塞管理漏洞，力求在电网运营、物资管理、成本控制和工作效率等关键领域取得实质性突破，实现供电所经营效益和管理水平的双提升。

二、本月关键绩效指标（KPI）

• 降损目标： 综合线损率控制在X%以下，较上月环比下降X个百分点。高损台区数量压降X%。
• 降本目标： 可控费用（办公、差旅、维修等）环比下降X%。物资库存周转率提升X%。修复利旧物资价值不少于X元。
• 提效目标： 平均抢修时长缩短X%。单项计划检修工作平均停电时间压降X%。移动作业终端应用率达到100%。

三、精益化管理专项工作（PDCA循环）

（一）P-Plan（计划）：降损增效专项攻关

1. 数据诊断与目标分解：

   • 全面分析上月线损数据，利用营销系统和采集系统，精准定位高损线路和高损台区，建立“一台区一档案”、“一线路一策略”的问题清单。
   • 召开线损分析专题会，将本月降损总目标分解至每个班组、每个台区经理，明确各自的降损指标和责任。

2. 技术与管理措施并举：

   • 技术降损： 计划开展配变经济运行调整，对X个轻载台区进行轮换或更换小容量变压器；对X条线路进行无功补偿优化配置；利用负荷预测，合理安排电网运行方式。
   • 管理降损： 组织开展一次全面的用电检查，重点是城乡结合部、小型加工企业等区域，严厉打击窃电、违约用电行为；对本月到期的电能表进行及时轮换，确保计量准确；加强对临时用电的管理，杜绝“跑冒滴漏”。

（二）D-Do（执行）：成本管控与流程优化

1. 全过程成本控制：

   • 采购与领用： 严格执行物资采购审批流程，对非紧急物资实行批量采购。推行班组工器具、办公用品的定额领用制度，超出部分需说明原因。
   • 维修与利旧： 建立“能修不换、能用不弃”的原则。本月计划修复损坏的令克棒X根、验电器X支；对更换下来的旧导线、旧横担等进行分类整理，可再利用者统一入库管理。
   • 运营成本： 优化车辆调度，推行“合并出车”、“计划出车”，减少单次出车里程和频率。倡导全员节约用电、用水、用纸，办公室照明、空调等实行人走即关。

2. “5S”现场管理深化：

   • 在本月开展为期一周的“5S”管理强化活动，范围覆盖办公室、工具间、备品库、抢修车辆和作业现场。
   • 整理（Seiri）： 清理所有区域的无用物品。
   • 整顿（Seiton）： 所有物品定位、定量、标识化管理，做到“物有其所、取用便捷”。
   • 清扫（Seiso）： 每日进行环境清扫，保持干净整洁。
   • 清洁（Seiketsu）： 将整理、整顿、清扫制度化、标准化。
   • 素养（Shitsuke）： 培养全员遵守规章、保持整洁的习惯。月底进行评比，并纳入班组考核。

3. 工作流程数字化转型：

   • 强制要求所有巡视、消缺、抢修、抄表等外勤工作，必须通过移动作业终端完成工单接收、现场数据采集、工作流转和结果归档，杜绝纸质单据的延迟和丢失。
   • 利用移动终端的GPS定位和时间戳功能，实现对现场工作的实时管控和过程追溯，提升工作真实性和效率。

（三）C-Check（检查）：量化评估与对标分析

1. 关键指标每日跟踪：

   • 设立“精益管理看板”，每日更新线损率、抢修时长、费用支出等核心指标的完成情况，让数据“说话”，形成倒逼压力。

2. 每周精益改善例会：

   • 每周召开例会，由各班组汇报降损、降本、提效措施的执行进度、遇到的问题及效果。
   • 横向对比各班组、各台区经理的指标完成情况，分享优秀经验，剖析落后原因，及时调整策略。

（四）A-Act（处置）：固化成果与持续改进

1. 标准化与固化：

   • 对本月实施并行之有效的降损方法、成本控制技巧、高效工作流程，及时进行总结提炼，修订完善相关管理制度和作业指导书，形成标准化成果。

2. 建立“微改善”激励机制：

   • 鼓励全员立足岗位，提出任何有关质量、成本、效率、安全、环境等方面的改善建议，即“微改善”提案。
   • 每月评选“金点子”提案，对被采纳并产生效益的提案人给予奖励，激发全员参与精益管理的智慧和热情。

四、资源与组织保障

• 成立精益管理推进小组： 由所长担任组长，各专业骨干为成员，负责统筹规划、组织实施、检查督导本月的精益管理工作。
• 强化数据支撑： 确保营销、生产等系统的数据准确性和及时性，为精益分析提供可靠依据。
• 营造全员改善文化： 通过宣传、培训、竞赛等多种形式，向全体员工灌输精益思想，使“浪费可耻、改善光荣”的理念深入人心，将精益管理从一项“运动”转变为一种常态化的工作方式。

篇五：《供电所月度工作计划》

（以团队建设与人才培养为主题）

一、指导思想

秉持“人才是第一资源”的核心理念，深刻认识到员工的成长是企业发展的根本动力。本月将以“凝心聚力、赋能成长”为主题，全面启动“团队活力与技能提升月”系列活动。工作重心将放在加强班组凝聚力、构建系统化培训体系、激发员工内在潜能和营造和谐向上的工作氛围上，旨在打造一支技术过硬、作风优良、团结协作、充满活力的“铁军”队伍。

二、本月团队建设与人才培养目标

• 技能提升目标： 组织专项技能培训不少于2场；完成“师带徒”中期考核，徒弟实操合格率达到90%以上；组织一次全员参与的技能比武。
• 团队凝聚力目标： 班组团队活动参与率达到100%；员工满意度调查得分较上季度有所提升；建立并运行有效的员工沟通反馈机制。
• 人才发展目标： 发现并确定X-X名青年骨干作为后备人才培养对象；每位员工制定个人月度学习成长计划。

三、重点工作规划与实施

（一）“赋能成长”——系统化培训与技能提升计划

1. “订单式”精准培训：

   • 月初通过问卷调查和班组长访谈，全面摸底员工在理论知识、实操技能、新业务掌握等方面的短板和需求。
   • 根据需求清单，本月计划组织两场“订单式”培训：一场是针对青年员工的“配网典型故障分析与处理”实操培训，聘请经验丰富的老师傅手把手教学；另一场是面向全体员工的“智能电网新技术与综合能源服务”知识讲座，拓展员工视野。
   • 负责人：技术专责、培训管理员。
   • 时限：本月第二、三周。

2. “师带徒”深化与考核：

   • 开展“师带徒”结对中期检查。检查内容包括：师傅的教学计划、徒弟的学习笔记、师徒共同完成的工作任务等。
   • 组织一次徒弟实操考核，考核项目为“登杆作业与常用设备操作”。由所领导和技术骨干组成考评组，对徒弟的技能掌握情况进行客观评价。考核结果与师傅的绩效挂钩，形成教学相长的激励机制。
   • 负责人：副所长（生产）。
   • 时限：本月中旬。

3. “岗位练兵、技能比武”大舞台：

   • 本月下旬，组织开展全员技能比武大赛。比赛设置“理论知识竞赛”和“实操技能比拼”两个环节。
   • 实操项目包括：电能表计安装接线、电缆头制作、低压故障查找等，兼顾不同岗位的专业特点。
   • 设立个人单项奖和团体优胜奖，对获奖者进行隆重表彰和奖励，营造“尊重技术、崇尚技能”的浓厚氛围。
   • 负责人：工会主席、所长。
   • 时限：本月第四周。

（二）“凝心聚力”——团队文化与凝聚力建设计划

1. “活力班组”创建活动：

   • 鼓励各班组围绕“安全、服务、学习、创新”等主题，自主设计并开展至少一项特色班组活动。例如，安全班组可以组织“安全隐患随手拍”活动；营销班组可以开展“服务礼仪风采展示”等。
   • 所部提供活动经费支持，并在月底进行评比，授予“月度活力班组”称号。
   • 负责人：各班组长。
   • 时限：贯穿全月。

2. “心与心”沟通机制建设：

   • 建立“所长接待日”制度，每周固定半天时间，由所长在办公室接待来访员工，倾听员工心声，解答员工困惑，解决实际困难。
   • 开展“一对一”谈心谈话活动，要求班组长每月至少与每位班员进行一次正式或非正式的深入交流，了解其思想动态、工作压力和家庭情况，及时给予关心和帮助。
   • 负责人：所长、各班组长。
   • 时限：持续执行。

3. “快乐工作、健康生活”文体活动：

   • 利用业余时间，组织一次全员参与的户外拓展或体育竞赛活动，如登山、篮球赛等，旨在增进员工间的友谊，释放工作压力，增强团队协作精神。
   • 完善“职工小家”建设，增添书籍、健身器材等，为员工提供一个舒适的休息和交流空间。
   • 负责人：工会主席、团支部书记。
   • 时限：本月内。

（三）“激发潜能”——员工激励与职业发展计划

1. “月度之星”评选与宣传：

   • 除了传统的“服务明星”，增设“安全卫士”、“技术能手”、“节约标兵”、“进步新星”等多个奖项，从不同维度发现和表彰员工的闪光点。
   • 利用宣传栏、微信群等渠道，大力宣传“月度之星”的先进事迹，用榜样的力量激励全体员工。
   • 负责人：综合管理员。
   • 时限：本月底。

2. 后备人才动态管理：

   • 通过日常观察、民主推荐和技能比武等途径，初步筛选出有潜力、有担当的青年员工作为后备人才培养对象，并为他们建立个人成长档案。
   • 有针对性地给他们交任务、压担子，安排参与重要项目或担任临时负责人，在实践中锻炼其综合能力。
   • 负责人：所长。
   • 时限：本月底完成初步筛选。

四、保障措施

• 组织保障： 成立由所长任组长，各副所长、班组长、工会及团支部负责人为成员的专项工作小组，确保各项活动有人策划、有人组织、有人落实。
• 经费保障： 确保培训、活动、奖励等所需经费足额到位，为团队建设和人才培养提供坚实的物质基础。
• 氛围营造： 通过各种内部宣传渠道，持续宣传本月活动的主题和意义，引导全员积极参与，共同营造一个积极向上、互助友爱、共同成长的人文环境。
• 长效机制： 对本月活动中效果好、受欢迎的做法进行总结，并探讨将其固化为长效机制的可能性，使人才培养和团队建设工作常态化、制度化。