健身会籍个人工作计划 (13篇)

健身会籍个人工作计划是指个人为参与健身活动而制定的详细计划,包括目标、时间安排、实施步骤和评估方法等。该计划旨在确保个人在健身过程中有明确的目标和方向,有助于个人有条不紊地开展健身活动,提高健身效果和体验。以下是有关于健身会籍个人工作计划的有关内容,欢迎大家阅读!

健身会籍个人工作计划 (13篇)

健身会籍个人工作计划1

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的’给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

健身会籍个人工作计划2

本人一周锻炼3次,分别是周二、四、六中午11点30—1点(原因:只有午休时间锻炼)

周二:背和二头

背——1、宽握引体向上(5组—每组次数不定,做到无法完成为止)

2、杠铃划船(5组—每组8—12个)

3、哑铃俯身划船(5组—每组8—12个)

4、坐姿颈前钢索下拉(5组—每组8—12个)

5、坐姿器械划船(5组—每组8—12个)

二头——1、杠铃弯举(5组—每组8—12个)

2、牧师机小杠铃弯举(5组—每组8—12个)

3、坐姿哑铃交替弯举(5组—每组8—12个)

4、钢索反握弯举(5组—每组8—12个)

周四:胸和三头

胸——1、杠铃卧推(5组—每组5—8个)

2、上斜卧推(5组—每组5—8个)

3、哑铃卧推(上斜)(5组—每组8—12个可选每周换一次)

4、哑铃飞鸟(上斜)(5组—每组8—12个可选每周换一次)

5、双杠屈臂撑(5组—每组8—12个)

6、钢索夹胸(5组—每组5—8个可选每周换一次)

7、曲臂器械夹胸(5组—每组8—12个可选每周换一次)

三头——1、窄卧推(5组—每组5—8个)

2、仰卧曲臂上拉(5组—每组8—12个)

3、钢索下压(5组—每组8—12个)

4、俯身屈臂伸(5组—每组8—12个)

5、仰卧后撑(5组—每组8—12个)

周六:深蹲(硬拉)和肩

颈后深蹲或硬拉一周练一次用SMS机器或自由重量都可以。

颈后深蹲或硬拉(5组—每组5—8个)

肩——1、SMS机坐姿推举(颈后)(5组—每组8—12个)

2、坐姿哑铃推举(5组—每组8—12个)

3、侧平举和前平举(5组—每组8—12个)

4、站姿划船(5组—每组8—12个)

5、俯身侧平举(5组—每组8—12个)

说明:本人锻炼前热身:跑步或单车10分钟,拉韧带5分钟;锻炼结束有氧20—30分钟,拉韧带5分钟;锻炼量要看当天身体情况,以上5—8个大重量,8—12是中等或小重量,大重量的意思是自己可承受的最大重量的80%,小重量是60%(注:比如你可以卧推100KG那80%的重量就是80KG大概重量);2—3周冲刺下自身极限重量(必须在有保护的情况下)。锻炼组间休息30—60秒不等,大重量时间休息长小重量短。腹肌是随机在每一次锻炼后加5组。每个部位动作有很多大家可以去猪二兄弟的置顶贴挑选适合自己的锻炼动作,我每2个月打乱下训练计划(大家自己根据自身情况改变),本人总是在周二练自己最薄弱的一项,因为周末的原因可以休息2天,然后就有体力专心锻炼;周六练大重量也是可以休息的原因。如果是减肥可以减少器械,加大有氧运动时间。

注:锻炼时要集中精力;要会顶峰收缩效果才会好,有氧运动也不能忽视,有氧可以提搞心肺功能;所有无氧锻炼应在45分钟—1小时内完成;经过我的经验90分钟完全可以完成所有锻炼!(还要工作啊)

饮食篇:

1、本人早上7点30起床早餐:全麦面包2片或稀饭馒头+牛奶一瓶+2个全蛋(增肌可以加一勺缓释蛋白粉)

2、9点到公司上班,10点半加餐(忌空腹锻炼):全麦面包2片+牛奶(咖啡)+水果(苹果等等)

3、锻炼前:准备一瓶佳得乐+香蕉1根+红牛(山寨氮泵)

4、锻炼后:香蕉1根+面包一片+葡萄一把(一定要啊)+蛋白2个(增肌加蛋白粉一勺)

5、1点回公司吃午餐:米饭一碗+大量蔬菜+红肉+豆腐(喜欢吃豆腐)

6、6点半吃晚餐:少量米饭或其他少量碳水+大量蔬菜

7、11点睡觉:睡觉前半小时增肌可以2个蛋白+全麦面包一片(或缓释蛋白粉一勺)

说明:减脂的人可以减少碳水的摄入,蛋白粉在训练日吃,平常就不需要了;个人认为刚开始健身就不需要蛋白粉了,有一定健身时间了(每个人不一样,我建议最少半年以上)才需要补剂;还有XXOO生活要有节制一周2次比较合适,SY的朋友想健身一定要注意啊!如果身体好也是没有关系的,完全看你们个人情况!

健身会籍个人工作计划3

今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。

随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。

1.强化和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,强化艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

3.强化内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。

4.为强化客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对仪容仪表服务的重要性如何服务接待技巧等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。

健身会籍个人工作计划4

运动的热潮在不断涌动,健身房也随之成为了人们日常锻炼身体的重要场所。健身会籍主管是健身房中至关重要的一环,他们是全场的指挥者和协调者,主要职责在于维护会籍管理体系,促进会员发展,提高销售业绩。以下是健身会籍主管的工作计划。

一、会员服务

1.领导团队建立并维护良好的会员关系,并督促团队成员注重每一个会员的需求。

2.建立调查机制,时刻掌握顾客需求变化,为后续改善提供参考。

3.根据会员反馈,不断优化促销方案,提高会员留存率。

4.建立良好的客户关系管理机制,确保会员每次来店都能得到最好的服务。

二、销售管理

1.开发新的会员促销活动,并通过各种媒介发布,以增加公司的知名度和影响力。

2.根据会员的需求和市场的变化,推出合适的健身项目,吸引更多的会员加入。

3.制定优惠政策,为意向顾客提供更多的优惠,从而促进销售增长。

4.设计会员关怀计划,定期与会员保持联系,了解会员的需求,并为他们提供更贴心的服务。

三、团队管理

1.建立清晰的岗位职责和考核机制,促进团队成员的`工作效率和积极性。

2.通过多种培训手段,提高员工的专业知识和技能,确保其能够给会员提供最好的服务。

3.激励团队成员,提供有竞争力的福利待遇,持续提高员工满意度和忠诚度。

4.建立有效的沟通机制,不断收集团队成员的意见和建议,为公司的发展提供良好的参考和支持。

四、会籍管理

1.为会员制定个性化的健身方案,根据会员的目标、身体状况等不同需求,对会员进行精准的定位和分类。

2.管理会籍资料,维护健身房会员管理系统,确保会员信息准确无误。

3.根据会员的健身计划,提供合适的健身器材和场地,确保会员锻炼得到最好的效果。

4.及时更新会员促销信息,推动会员销售工作。

以上是健身会籍主管的工作计划,通过这些工作计划,可以加强会员服务质量与管理,提高工作效率,为公司带来更多的客源、销售及回头客,进一步提高公司的盈利和市场占有率。

健身会籍个人工作计划5

一个好的健身教练,可以给客人们带来更好的帮助,这也是为什么会有那么多人选择健身房的原因,因为有一个专业的健身教练在一旁指导,这样会更加有利于帮助自己塑造体形,而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确,可以便于及时更改。

20xx年来,我在健身教练岗位上学习了许多,也有些许心得,现将其总结如下:

1、不断地学习

想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提高自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业发展快,不断跟上时代的变化。才能取得成功,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永远原地踏步。

2、多接触好的环境

保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的环境,人是环境的产物,努力给自己创造良好的环境

3、时间的积累很多教练刚开始的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有经验而已。

4、关键靠自己

任何的天才,取得成功人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。

5、成功秘诀

练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成绩,锁定目标,专注重复。

6、虚心教练

不能轻浮,不要盲目自大,勇敢接受别人的意见,完善自己。

20xx即将到来,我会根据20xx年的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!

健身会籍个人工作计划6

一、指导思想

认真贯彻《学校体育工作条例》和《中共中央、国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》,积极落实体育与健身课程标准以及国家学生体质健康标准的要求,以“健康第一”为指导思想,抓实我校体育教学和课余竞训工作,切实提高全校学生的身心健康,努力使学校体育工作迈上新台阶,健身工作计划。

二、主要工作

1、以强化课堂教学常规为抓手,切实有效提高我校体育与健身课课堂教学的有效性,促进学生身心健康。

2、以课程标准和上海市高中体育与健身学习评价方案(征求意见稿)为依据,制定完善我校高中三个学段学期教学计划、单元教学计划、课时计划,工作计划《健身工作计划》。

3、继续认真开展校本教研活动,以课堂教学研究和教师专业知识技能发展为主线,提高组内教师的教学能力和专业水平。

4、组织参加20xx年上海市中青年教师教学评比活动。

5、完成20xx学年国家学生体制健康标准数据的测试、汇总、上报工作。

6、加强教研组教科研活动的’氛围,提高全组参与教科研活动的意识和能力,努力以教科研促进教育教学工作。

7、进一步抓好课余竞训工作,规范管理、科学施训,精心组织参加市区级各级各类体育竞赛。

8、加强学校的群体性体育活动,组织好校秋季田径运动会,大力开展小型、多样的体育竞赛和活动,提高全校学生参与健身锻炼的积极性。

健身会籍个人工作计划7

健身会籍主管是一个非常关键的职位,他们不仅需要拥有优秀的管理能力,还需要了解健身行业的规律和市场变化。在这篇文章中,我们将展示健身会籍主管应该具备的技能和工作计划,并探讨如何实现良好的业绩和客户满意度。

一、了解市场变化

一个优秀的健身会籍主管应该能够了解健身行业的最新市场变化,包括竞争对手的定价策略和销售策略。他们需要利用这些信息来帮助制定自己的会员销售策略,并把握行业的变化趋势。对于新的健身趋势和潮流,他们也应该保持敏锐的感知,及时调整自己的销售策略和会籍宣传方案,为客户提供最新的优质内容和服务。

二、制定销售策略

健身会籍主管应该制定一套属于自己的销售策略,以确保实现公司的销售目标。对于每个潜在客户,他们需要了解客户的个人情况和需求,根据客户的需求提供有针对性的个性化解决方案。此外,他们应该发放一些免费的体验券,让客户先尝试,了解健身房的设施和服务,让客户得到更好的体验。

三、实现销售目标

健身会籍主管应该通过实施一系列的店内促销活动来增加销售额,并定期进行团队会议来协商解决销售问题。房间设施的完善和人员配备的到位也是确保客户满意的关键。在实际销售过程中,会籍主管需要重视会员的反馈和投诉,加强沟通,及时解决问题,确保客户满意度得到提升。

四、适时调整策略

随着市场环境的变化,健身会籍主管需要适时调整销售策略,以提高销售额和客户满意度。进行周密的市场调研,更新资讯,及时掌握行业的趋势,制定针对性的销售策略,满足客户的需求,为客户提供更优质的’服务。

五、团队管理

目标要明确,管理者必须能够将团队带动起来,达到公司的销售目标。管理方法也应由不适应的人、资源和环境情况之类因素引导。因此,健身会籍主管应该制定信任和互助的团队文化、教育和奖励员工、招募优秀人才、对岗位进行分配,使核心团队各司其职,能够在健身行业中的激烈竞争中保持良好的业务表现。

如此一来,我们的健身会籍主管就能轻松地达到目标、为客户提供优质的服务,并让团队保持良好的业务表现。让我们一起为身体健康贡献一份力量!

健身会籍个人工作计划8

在段领导指导带领下、全体同志的支持下,经过自己的积极努力,主要做了以下工作。

一、政治思想工作

我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,时刻保持虚心学习、认真工作的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自己,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固树立共产主义远大理想,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑,深入学习实践科学发展观,并不断加强业务学习。

二、养护管理工作

(一)养护管理工作

我在养护办宋文国老师的帮助下学习公路巡查工作,在工作中,服从安排,认真学习,克服困难,切实加强公路巡查工作。近一年来,共开展公路巡查96次,巡查公路里程3500余公里,发现防护栏损坏65处,路面病害80余处,行道树病虫害处理4次、施肥1次,组织召开各道班专项会议2次,有效地完成了本职工作,为确保道路的安全畅通做出了积极的贡献。

(二)赖白路人行道工程管理工作

8月在领导的安排下,我被派到赖白路人行道工地现场加强工程建设管理工作。在工作中,我努力学习,积极工作,“冒酷暑、洒热汗、克困难”,和同事一起按质、按量、按期完成了赖白路人行道工程建设工作。

在以后的工作中,我将继续加强学习,弥补不足,服从安排,协助同事,发奋工作,力求把工作做的更好。

健身会籍个人工作计划9

一、热身运动

在进行锻炼之前,要先做20分钟左右的热身运动,让身体微微出汗即可。热身运动可以帮助你防止韧带拉伤、关节损伤。

可选择器材:跑步机、椭圆机、台阶器、动感单车

二、力量运动

【第一天】锻炼肌肉:胸

平板杠铃卧推4组x20个、上斜哑铃卧推4组x20个、平板哑铃飞鸟4组x20个、蝴蝶夹胸4组x20个、器械飞鸟4组x20个

【第二天】锻炼肌肉:背

高位下拉5组x20个、俯身杠铃划船5组x20个、单臂哑铃划船4组x20个、直臂下压3组x20个、山羊挺身3组x20个

【第三天】锻炼肌肉:肩

杠铃颈前推举4组x20个、单臂哑铃侧平举3组x20个、俯身飞鸟4组x20个、单臂哑铃前平举3组x20个、斜板俯身哑铃后扬5组x20个

【第四天】锻炼肌肉:肱二、肱三

哑铃交替弯举4组x20个、集中弯举4组x20个、斜板弯举3组x20个、窄距卧推4组x20个、反手颈后臂屈伸4组x20个、拉力器单臂下拉3组x20个

【第五天】锻炼肌肉:腿

自由深蹲4组x20个、45度倒蹬3组x20个、器械股二弯举5组x20个、蛙跳2组x35个、单侧提铃提踵4组x100个x2、坐姿腿屈伸2组x20个

平板杠铃卧推4组x20个、高位下拉2组x20个、坐姿器械水平划船3组x20个、卷腹2组x用尽全力、转腰2组x40个、卷侧腹2组(用尽全力)、提铃体侧屈3组x20个

【第七天】休息

休息一天,为下一周的’计划做准备。

这套健身房减肥计划比较简单,大家也可以参考专业健身教练的建议,为自己量身定做一个减肥计划。

健身会籍个人工作计划10

第一天:胸肌肱三头肌

首先热身。慢跑5-10分钟。小重量平板杠铃卧推20个

平板杠铃卧推,5组每组8-12个

上斜杠铃卧推,5组每组8-12个

平板哑铃夹胸4组每组8-12个

双杠臂屈伸4组每组8-12个

休息10分钟

平板杠铃窄握推举,4组每组8-12个

哑铃俯身臂屈伸。4组每组8-12个

拉索臂屈伸动作4组每组8-12个

备选动作(3..站姿“V”把下压2.坐姿单臂哑铃屈伸1.曲杆杠铃双臂屈伸)

腹肌:每组做到不能做为止坐姿屈膝举腿4组

第二天:背肌,肱二头肌

首先热身。慢跑5-10分钟。徒手阔胸10下,徒手拉背10下

引体向上,5组,每组做到不能做为止

站姿杠铃划船,4组,每组8-12个

坐姿器械划船,4组,每组8-12个

器械拉力器下拉(小重量),4组,每组20个

备选动作(硬拉,单臂哑铃划船,颈前下拉,)

休息10分钟

杠铃弯举,5组,每组8-12个

哑铃弯举,5组,每组8-12个

集中弯举,5组,每组8-12个

备选动作(坐姿哑铃交替弯举,宽握杠铃弯举,上斜哑铃弯举)腹肌:每组做到不能做为止悬垂举腿4组

第三天:肩部三角肌

首先热身。慢跑5-10分钟。小重量侧平举20个

站姿杠铃上举,4-6组,每组8-12个

坐姿哑铃上举,4-6组,每组8-12个

哑铃侧平举,4-6组,每组8-12个

俯身飞鸟,4-6组,每组20个耸肩3组

备选动作(器械宽握颈后推,哑铃交替前平举,杠铃提举,)

腹肌:仰卧起坐4组跪姿拉力器收腹4组搁腿仰卧团身4组

第四天腿部肌肉首先热身。慢跑5-10分钟。预热膝盖杠铃深蹲到深蹲架前用轻重量做2组,每组20次的深蹲。然后用合适重量做2组8—10次,随后递增重量2组做8—10次。最后做两组到力竭.腿屈伸4组哑铃弓步蹲3组用来雕刻大腿上部,为股四头肌增加线条。腹肌任选3个每个4组综合说明:训练应该循环练习,第2个循环用本计划备用动作,三个月为一个训练周期。最好1桶肌酸按说明吃.每个动作必须完成的非常标准才有效果,多吃蛋清,牛奶.这样3个月以后,你会惊喜的发现自己的体型跟大街上的人不一样了.

胸肌训练说明:

发达胸大肌的主要方法是杠铃卧推举,其它练法是辅助性的。因为所练肌肉的体积与所举的.重量成正比。正常情况下,若卧推举重量达60公斤,每组做8一12次,则胸围可练到95厘米。用100公斤练,则胸围会超过100厘米,达120厘米。

肱三头肌训练说明:

虽然,肱三头肌训练顺序怎么安排都不算错,但有些排序方法会导致训练效果大打折扣。我们的建议是:在训练的最开始,也就是你的体能最充沛的时候,先做大重量的复合训练动作,再做孤立训练动作。当然,你也可以根据自己的情况,偶尔采用预先疲劳训练法则训练,也就是先做孤立训练动作。一般来说,你应该先做复合训练动作,接着做使用双臂的杠铃或哑铃训练动作,最后做使用单臂的拉索训练动作。

背部肌肉训练说明:

如果你要增大块头,那么在热身后,做4组8-12次的训练;如果是为了力量,做大重量、低重复次数(4-7次)的训练;如果你是为了肌肉的清晰度和耐力,那么就做轻重量、高重复次数(15-25次)的训练。一个打造背部肌肉围度的训练计划,要把注意力集中在塑造外侧背阔肌的宽度上,但仍然要像计划中所列出的动作一样(不包括热身组),对背部的每一个区域进行轰击。每组之间休息1-2分钟。

肱二头肌训练说明:

经常变化训练动作应该成为肱二头肌训练的特点。一.同时采用高次数和低次数训练。二.充分照顾到内侧和外侧头。三.招充分照顾到上部和下部.四.使肱二头肌极度充血。五.一切为了充血。六.采用超级组训练法。七.训练动作多样化。

肩部肌肉训练说明:

肩是人体的一个非常奇妙的多功能关节。它能向任何方向转动,并参与几科所有的上肢动作。从美学角度来说,强健的肩肌使身体上端线条漂亮美观。无论你选择哪些组合都要先进行5分钟有氧运动热身,最好是有上肢参与的动作,训练结束之后再做5-10分钟包括抻拉的放松。

腿部训练说明:

练好腿部记住2个字遭罪.腿部力量训练能最大限度地促进睾丸激素分泌,从而促进身体其他部位肌肉体积增大、收缩能力增强。这是腿部力量溢出效应的原因。大重量腿部训练最容易使肌肉-神经系统形成对大重量的记忆和适应性,从而提高全身力量。

健身会籍个人工作计划11

20xx年我们要抓住第一个“全民健身日”这个主线,继续开展好我社区全民健身销售活动,根据我社区的实际情况,抓好社区群众性体育健身工作,制定以下工作计划:

一、俱乐部的体育销售工作

1、加强社区体育健身组织管理,完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组,推动体育活动开展。

2、加强俱乐部体育指导员的管理,组织培训上岗,在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。

3、开展丰富多彩的体育活动,定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。

这些活动更会让社区的人坚定持续健身,就会一直来到我们健身房进行锻炼,销售的业绩也就上去了。

二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作

做好俱乐部体育指导员培训工作,建立岗位责任制度。举办俱乐部社会体育指导员培训班,并重点培训体育骨干,做到理论与实际相结合,通过培训提高俱乐部体育指导员的素质,从而带动群众体育健身工作的开展。争取吸引更多的人来健身。

三、日常销售具体工作

1、俱乐部体育指导员培训班

2、社区羽毛球比赛

3、社区乒乓球比赛

4、社区拔河比赛

5、社区少儿溜冰比赛

6、举办篮球比赛

7、举办围棋比赛

8、在新年配合镇完成体质测定任务。

新的一年,为健身的销售做更好的规划,即将迎来更美好的明天。

健身会籍个人工作计划12

、前台工作职责

1、前台接待的职能有⑴、接待,⑵、问讯,⑶、输单,⑷、验卡,⑸、体验,⑹、会员卡的管理,⑺、电话转接服务,⑻、员工会客,⑼、紧急情况处理,⑽、衣柜管理;

2、寄存处的’职能:⑴、会员意见,⑵、场地维修督管,⑶、音响控制与播音,⑷、物品存放,⑸、物品认领。

一.上班准备

1、音乐(每天连接电脑音响播放轻音乐)

2、电脑(启动电脑,检查摄像头、键盘有无异常,应正常运行)

3、从文件柜中拿出表格(核对数量,摆放整齐工作台面)

4、拿出会员卡(核对数量,摆放于方便工作处)

5、店长处拿收据,核对数量。

二.卫生区。

1、擦玻璃及所有前厅工作台面

2.地面清洁

3.前厅桌椅、文件、和前厅门口

三.礼貌规范

1、忘记带卡

2、顾客在办完会员手续,双手递给顾客,面带微笑,礼貌语:这是您的收据,请收好,恭喜您成为我们的会员)

3、电话接听前语:“您好,奥莱克健身,有什么能帮您的吗?”(前台人员不熟悉时,告诉顾客:“您稍等,让我们奥莱克的健身顾问稍后给您回电”。)问对方是哪位会籍顾问给的信息,怎样称呼对方,后做电访记录。(详见电话访问)将此信息给当日值班经理跟踪。

4、顾客离店时,必用敬语“谢谢光临,请慢走。”

四.收银流程

A.磁卡流程

1、将银行卡磁条朝下快速刷卡。

2、pos机屏显示银行卡账号,按“确认”键。

3、输入消费金额,核对无误后按“确认”键。

4、将pos机数字键朝顾客方向,请顾客核对消费金额后输入密码按“确认”键。

5、打印银联凭据第一联,请客人签字后保存至保险箱。

6、第二联凭据及银行卡双手递给客人。(用敬语“请收好”)

B.现金收款流程。

1.要求仔细核对现金数额:50元以上面额现金要求正反两面验钞。

2.确认无误后将现金存入保险箱。

C.填写收据。

1.确认:日期、卡种类型、数据单价和消费金额一致。经办人签字。

2.填写完毕后将第二联交给客人,第一联和第三联同对应款项(现金,刷卡凭据)入库。

五.会员管理信息流程。

1、给会员照相保存,让客人先行离开并完善会员资料。

2、卡号,姓名,卡种,电话,金额;会员生日,会籍顾问,备注栏填写身份证号码及老会员详细资料。

3、确认无误后保存。

4、会员资料档案入库归类。

六.当日营业报表流程。

1、晚上下班前完善当日营业表,当日现金额,当日刷卡额,共计额,当日电访,当日来访,当日新办卡,待收余额,总营业额合计。

3、确认无误后打印签名。

4、交于店长处。

七.下班前半小时工作。

1、整理会员档案,会员卡,重要文件放于文件柜中。(会员卡核对数量,写入交接本中)

2、整理收据,核对数量,无误后放入保险柜中。

3、内容:当天营业情况:刷卡,现金,共计,卡种(当天更改及重要事项)

二、薪酬与提成制度

一、薪酬分配原则

前台的薪酬由基本薪酬和绩效考核分数发放。绩效考核分为日常行为规范考核。日常行为规范考核满分为100分,考核分数决定基本薪酬的发放比例。此项考核由门店管理层根据前台的日常表现、工作态度和团队合作等综合方面进行考评。

二、基本薪酬

(一)试用期:月基本薪酬=1500元(日常行为规范考核分数/100)

(二)正式期:月基本薪酬=1650元(日常行为规范考核分数/100)

(一)出全勤100元/月(以26天计)

(二)每月有4天公休日(每星期休息一次,不累计,提前一天申请)

四、日常行为规范考核

1、工作时间内迟到、早退、空岗。(—1分/次)

2、违反公司日常仪容仪表规范,着便装接待顾客。(—1分/次)

3、访客登记、体验券登记、每日约见登记、电话班登记不规范。(—1分/例)

4、先收钱在开票

5、家庭卡,亲情卡,只给一张。

6、卫生不行(—1分)

7、规范用语(—1分)

8、未正确执行会员入会流程。(—1分/例)

9、无正当理由拒绝接受临时性工作。(—1分/次)

10、俱乐部营业时间内手机无故关机。(—1分/次)

11、会籍同意书一经交予收银员后擅自涂改者。(—1分/次)

12、工作过程中造成会员投诉,视情节轻重。(—1至—3分/例)

13、会员进入场馆没有登记(—1)

14、到访者没有登记,没有健身顾问带领(—1)

15、每日教练签字错误(—2)

16、与会员谈论企业运营情况或议论其他会员。(—3分)

17、员工考勤作弊(—3)

18、泄露公司机密文件及数据。(开除)

19、和客人起冲突(—3)

20、私人物品前台不能存放(—1)

奖励机制

我想不出来你们想想

福利制度

1、为员工购置季节性工作服、食品、提供部分生活用品。

2、合作一年以上的员工,每月提供医药福利金100元。

3、被评选为先进个人者,免费提供学习和晋升的机会。管理制度

1、对于违反行为准则可根据《员工手册》予以警告、处分、甚至开除处理;

2、若会籍顾问正常离职,最后一个月工资将在离职日一个月后予以发放;

3、若非正常离职,需完成所有离职流程后,自离职手续完成之日起一个月后予以发放最后一月工资;

4、如离职后由任何涉及赔偿问题,将由其最后一个月工资中扣除

健身会籍个人工作计划13

一、个人健身计划制定的原则和方法

大学生进行身体锻炼时必须制定切实可行的锻炼计划,这样才能保证锻炼的系统性和科学性,克服锻炼的片面性、盲目性和随意性。同时,也便于检查锻炼效果,总结经验,改变方法,提高健身效果。

个人健身计划是指根据个人身体情况,实施科学的、系统的锻炼方案的理论规划。

(一)个人健身计划制定的原则

体育锻炼的基本原则(自觉积极性原则、从实际出发原则、持之以恒原则、循序渐进原则、全面锻炼原则)是健身计划制定时应遵循的一般性原则,适用于每个锻炼者。但个人健身计划具有明显的个性化特点,在实践中可以根据个性化的要求,在一般性原则的基础上确定个性化原则。

(二)制定个人健身计划的方法

健身计划制定方法包括健康诊断、体力测定、锻炼设计、锻炼实践、效果检验和计划调查等。

1.健康诊断和体力测定

健康诊断和体力测定是制定健身计划的基础依据。在了解个人的一般身体状况有无运动禁忌症后,才能确定锻炼的内容与锻炼的具体方法。如经过健康检查发现身体患有某种疾病,应首先进行积极治疗,再进行锻炼。体力测定是确定运动强度和锻炼效果的依据,一般可采用库伯的12分钟定时跑等进行测定。

2.锻炼设计

健身计划的内容包括确定健身目标、选择运动项目、确定运动强度和运动量、确定运动时间和频率等。

(1)确定目标

确定目标时,首先应从自身的体质和健康状况出发,因人而异,使锻炼的具体任务和指标切合自身实际。如在校大学生确定旨在达到《国家学生体质健康标准》测试合格、良好、优秀等级,在健身锻炼的第一阶段,应以发展一般性身体素质,部分达到测试项目标准合格等级为目标;第二阶段,应以进一步提高身体素质,达到全部测试项目标准合格等级为目标;第三阶段,应以全面提高身体素质,努力达到测试标准良好或优秀等级为目标。

(2)选择运动项目与锻炼内容

制定健身计划时,应根据自己的兴趣爱好、运动特长、专业特点、以及学校体育环境、季节气候条件等合理选择运动项目和锻炼内容。注意体育课和课外体育锻炼内容相结合,锻炼兴趣和实际需要相结合,既要使个人兴趣或擅长体育项目获得发展和提高,又要努力克服自己的弱项和不足,使健身具有全面性和实效性。同时要把《国家学生体质健康标准》规定的测试项目,职业实用体育内容作为健身锻炼的重要内容。

(3)确定运动强度

运动强度确定是否合理,直接影响锻炼的效果和运动的安全性。一般来说,运动强度应以运动中的心率为量化标准。

(4)确定运动时间

在锻炼时间的安排上,应按学校的作息制度确定自己锻炼的时间。每次运动的时间一般在15~60分钟,时间短,运动强度应大,时间长运动强度应小,可根据个人情况而定。

(5)确定频率

每周锻炼次数一般应在3次以上,这样才能收到明显的锻炼效果。每天坚持锻炼效果最佳,但力量性锻炼隔天1次效果较好。

3.锻炼计划的实施与检验

实施个人健身计划,必须遵循体育锻炼的一般性原则,一方面应严格按照健身计划进行锻炼,另一方面应根据锻炼的实际情况进行调整,这样才能取得良好的健身效果。执行健身计划时,应定期进行锻炼效果的检验,不断调整锻炼计划,以提高锻炼的效果。

4.健身计划格式

姓名:————性别:————

基本健康状况:————

预期锻炼目标:————

锻炼任务及要求:————

安静时心率:——次/分

最大负荷时心率:——次/分

运动项目时间分配:————

运动强度:——次/分(平均心率)

锻炼持续时间:每周__次每次__分

其它____

5.个性化健身计划内容的编写

个性化健身内容是指根据自己的兴趣偏好,或职业特殊需要,或所处的特殊运动环境,制定具有鲜明个性的健身计划。如偏好极限运动的锻炼者,可根据从事的极限运动项目要求的体力标准选择锻炼内容和编写健身计划;特殊职业的锻炼者,可根据工作的需要选择具有较强针对性的锻炼内容。但锻炼者应注意健身计划的最主要目的是塑造全面健康发展的体魄,应处理好个性需求和一般性健身锻炼需求的关系。

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